問：我是帝國CMS做的的網站，我安裝后恢復數據，經常跳Not FoundThe requested URL was not found on this server.Apache Server at wxjtyy.dc98.net Port 80這個出來，就是無法正常讀取備份數據，不知道是主機配置問題還是我網站有問題，以往這樣安裝都很順利的
,這個主機好像不太正常
答：您好，
請提供下您的網站后臺登陸地址，賬號和密碼，以及操作的過程，我們為您測試下。
問：http://wxjtyy.dc98.net/e/
看看按照這個步驟能不能自動讀取備份數據，我這是恢復到一半就網頁無法打開了
答：您好，
測試可以還原完畢，中途未出現過報錯，您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：木馬造成困擾已經一周,服務器已重裝,但http://www.5184wx.com這個網站依然有掛馬,中毒,請徹底清除木馬,病毒
答：您好，沒有查看到非法信息和異常跳轉，查看之前的工單，請問是否是您已經清理。
問：我每次都是把原始的首頁文件 app.php重新上傳,上傳當天正常,到第二天馬上被黑了,又變回原來的情況:就是進入主頁后,所有鏈接失效,請詳細檢查是什么木馬并清除,謝
答：您好，1. 核實木馬為2020年1月2日上傳入侵并修改的，，已經為您刪除了所有當天上傳并生成的文件 ，但由于核實iis 并未開啟訪問日志，無法確定具體的入侵訪問鏈接 ，
2. 核實此目錄
如需創建文件或文件夾的，請通過云鎖客戶端登錄后進行放行 ，
問：云鎖客戶端在那里?找不到,云鎖客戶端登錄在那里?
答：您好，請在 https://www.yunsuo.com.cn/download.html 下載云鎖客戶端 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們昨天不是幫我在服務器安裝好了嗎?怎么調出來呀!不是很明白
問：www.5184wx.com,網站上還有一個1月2號生成的文件,這個文件要不要刪除,是不是木馬來的
答：您好，是木馬文件,但是已經改名了的,無法執行,也可以直接刪除掉,云鎖查看已經安裝, 您可以參看http://help.yunsuo.com.cn/ 學習使用管理云鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我所有的網站都打不開了,我只是設置了一下云鎖,不會是設錯了吧,幫忙查一下, 服務器也遠程登陸不了了,不知道怎么回事
答：您好，防火墻服務停止了導致的, 已經啟動,可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
