問：您好，三五互聯備個案就這么麻煩嗎？？？ 人家阿里云前后不超過5天搞定，你們個把月了還備案不下來。故意的吧！短信核驗我明明做了，說我沒做，給我駁回。各種駁回理由。,三五互聯備個案就這么麻煩嗎？？？
問：您好，怎么查看提交短信核驗記錄已提交成功，再駁回就過分了！
答：您好，
1.工信部啟動短信驗證，備案上報后工信部會給客戶手機發送短信驗證碼，所有接入商上報備案都需驗證，請諒解；
2.查看貴單位的情況，是申請新備案；法人和網站負責人手機都會發送，核實因法人手機號未驗證超時退回；
3.重新上報后，會給法人和網站負責人都發送新的驗證碼，請兩者在上報后24小時內驗證，兩者都完成驗證后即進入管局人工審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能不能設置所有的文件包括數據庫都設置只讀
答：您好，只可單獨按照一個虛擬主機進行設置,用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程自行通過文件管理功能對目錄進行設置只讀權限,請問具體是指哪個主機需要設置數據庫只讀權限,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以請你們把我的賬號下的所有網站都強制設置成全站只讀嗎？等過完年我在申請恢復！可以嗎？
問：備案證件退回后怎么丟失了，需要重新拍啊 ，政府類證件很不好拍啊 ，看看是怎么回事，能不能不去重新拍，打申請太麻煩了
答：您好，1.單位證件圖片已協助恢復，查看貴單位性質屬于群眾性組織，不可將備案單位性質選擇為政府機關，已協助調整提交；
2.請核實貴單位實際上級主管單位全稱是否為：桓臺縣荊家鎮人民政府？避免管局再次退回；
3.群眾性組織備案時，投資者和上級主管單位名稱可填寫為單位名稱：桓臺縣荊家鎮伊家村村民委員會或單位法人：王繼俊，若無法確認實際上級主管單位全稱，建議修改為桓臺縣荊家鎮伊家村村民委員會提交；您可核實確認后，回復工單告知，以便協助您修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以提交了，多謝
答：您好，不客氣的；已初審完畢即將上報管局，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!