問： 先說WD，WD偶爾會打不開，我今天用它原因是因?yàn)镕TP自從換了路線之后總是不好用，我要上傳文件才用的WD但刷新了兩下打不開了，重點(diǎn)說下FTP，這個FTP軟件是我一直用的，以前很好用，但現(xiàn)在登上網(wǎng)站進(jìn)入文件目錄總是會卡死，上傳個文件卡哪不會動，要斷開一下鏈接再重新登陸FTP有可能會上傳成功，以前點(diǎn)開目錄基本上從來就沒卡死過，現(xiàn)在啥也弄不成。排查一下看看是不是哪設(shè)置錯了，還是咋回事。,wd控制面板找不開，F(xiàn)TP總死機(jī)
答：您好，目前查看到是wdcp沒有正常運(yùn)行，為您遠(yuǎn)程到服務(wù)器后重啟了一下wdcp，您也可以參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)。，另您說的卡死問題，麻煩提供一下ftp賬號和密碼，以及您進(jìn)入哪個目錄會卡，請詳細(xì)描述一下，以便我司測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案后，必須使用三五互聯(lián)的機(jī)器嗎？使用其他機(jī)房會被注銷備案？
答：您好，1，是的，如通過我司備案，備案成功后域名需解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用起來；
2，如實(shí)際域名已使用其他公司主機(jī)，請及時聯(lián)系對應(yīng)空間接入商辦理備案轉(zhuǎn)入；轉(zhuǎn)入成功后我司即使執(zhí)行取消也不影響您的域名備案；
3，如還需保留域名在我司接入，請及時將www.或不帶www的頂級域名其中一個解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用起來，后期系統(tǒng)檢測到已正常使用就不會執(zhí)行取消了；
4，如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，那我要是2個服務(wù)器商該怎么辦？我一個域名即用咱們公司的機(jī)器，又用其他機(jī)房的機(jī)器
答：您好，一個備案主體是允許有多個備案接入商的 ；因?yàn)楣ば挪繐軠y時是以主域名為主，您請及時將主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上并開啟網(wǎng)站使用，我司系統(tǒng)會再次檢測，通過后就不會執(zhí)行取消接入 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，是不是只能使用備案碼的這個主機(jī)綁定才行？可以使用三五互聯(lián)的其他機(jī)器綁定嗎？
答：您好，可以的，您請及時將主域名(www或不帶www）任意一個解析綁定到我司國內(nèi)ip即可，可以與備案填報的ip不一致的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，主域名解析到其他機(jī)器，子域名用咱公司的機(jī)器可以嗎？
答：您好，
1.因?yàn)楣ば挪繐軠y時是以主域名為主，您請將主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上并開啟網(wǎng)站使用；
2.如實(shí)際域名已使用其他公司主機(jī)，請及時聯(lián)系對應(yīng)空間接入商辦理備案轉(zhuǎn)入；轉(zhuǎn)入成功后我司即使執(zhí)行取消也不影響您的域名備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
