問：,127.0.0.1: 重啟后無法遠程連接
答：您好，
已經(jīng)可以遠程了，請測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么問題導致的呢？重啟后出現(xiàn)無法遠程連接呢？
答：您好，
服務器現(xiàn)在可以正常遠程，測試結果已經(jīng)截圖反饋。
同時我們遠程到您的服務器上將安全狗給您徹底退出了，您現(xiàn)在測試遠程看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機云硬盤掛載成功，但原先設置的ftp，無法連接應該怎么來操作呢？
答：您好，
我們測試welljone這個站點的ftp連接并無問題，并且連接后也可以上傳文件。
測試結果已經(jīng)截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 直接用ip 127.0.0.1 可以直接，但是cloud.welljone.cn 地址就有問題了。
答：您好，
需要直接使用IP地址進行連接，請知曉。
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 ,WDCP面板登錄http://127.0.0.1:8080/login 無法訪問
答：您好，核實到wdcp綁定了訪問域名，請使用http://linshi.hbok.com:8080/login登錄wdcp，請核實
問：ssl證書過期 導入新證書之后 讀取還是過期證書
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是https://www.gs-biogas.com/這個域名
答：您好，
https://www.gs-biogas.com/ 這個域名也是指向到彈性云主機的，并且我們查看該域名的證書并不是我們這邊申請的。
如果需要我們幫您處理的話，還得麻煩您參考之前的工單回復提交正確的工單類型。
同時將新申請的證書上傳到您的服務器上，告知我們證書名稱和路徑。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，數(shù)據(jù)庫大部分表是innodb的,所以通過phpmy查看的表大小是沒有計算數(shù)據(jù)庫表的idb文件占用大小的情況,所以當前后臺顯示統(tǒng)計大小確實是超標的,請升級數(shù)據(jù)庫30M或者是刪除一些不需要的表記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有的innodb表加一起也沒有30M啊。。。請幫忙再看下，而且最近我數(shù)據(jù)庫沒有增量，使用內(nèi)存卻直線上升，麻煩看下什么原因
答：您好，我司通過服務器內(nèi)統(tǒng)計站點數(shù)據(jù)庫目錄大小,統(tǒng)計是正常的,請升級數(shù)據(jù)庫,或者通過虛擬主機管理–升級–升級為B002型號,數(shù)據(jù)庫是贈送的50M大小,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問你們統(tǒng)計是否存在延遲，我已經(jīng)清理過數(shù)據(jù)表了，目前2張大表都已經(jīng)清空了，不應該再顯示這么大內(nèi)存了
答：您好，現(xiàn)在正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
