問：您好，我公司備案只為了本公司做宣傳，不在網站賣商品做銷售，不需要辦理《增值電信業務許可證》，網站負責人電話中一時著急說法有誤，麻煩撤回需要上傳的資料，謝謝,我公司備案只為了本公司做宣傳，不在網站賣商品做銷售
答：您好，好的，已取消上傳附件接口，可重新提交備案申請，提交后請提醒負責人了解網站實際開辦類容并注意配合電話核驗，以便備案能順利上報管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝，又到了初審界面，這個資料能快速初審嗎？網站負責人現在打電話過去核驗
答：您好，已反饋至審核人員協助優先審核并重新安排電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗；負責人本人本機可以回撥進行核驗，熱線電話請多等待或多撥打幾次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我加一段 （站內不涉及在線交易、電子金融、電子商務，醫療器械互聯網銷售 用于宣傳公司文化）
答：您好，已添加備注,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
我公司銷售的食品，是有食品經營許可證的 里面有銷售聲明，我公司是有銷售食品的網站，發模板過來
答：您好，請提供郵箱，以便我司為您發送電子商務承諾模板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們公司官網備案進行備案后，備案被退回并提示需要互聯網藥品信息服務資格證書，本公司沒有此證書，因為該域名只是一個公司宣傳主頁，并不涉及藥品信息
答：您好，
1.根據要求：涉及藥品、醫療器械方面，需要辦理前置審批文件“互聯網藥品信息服務資格證書”，請聯系您所在 的食品藥品監督管理局進行辦理后再進行備案提交；
2.如確認無需辦理，需提供情況說明，說明中應大致說明原因，例如：已咨詢 食品藥品監督管理局老師xxx，電話XXX，由于XX原因無需辦理前置審批文件，單位落款蓋章；情況說明與營業執照拼在一頁一起上傳嘗試上報管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!