問：域名解析了，在服務器上上面也添加了，但是無法訪問,我添加了域名，也解析域名在服務器上面，結果無法訪問
答：您好，
請問具體是哪一個域名，請您提供域名信息，我們核實看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：nnshunlian.cn 這是主域名
問：無法訪問此網站找不到 hgmsw.net 的服務器 DNS 地址。
嘗試運行 Windows 網絡診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
怎么回事，都配置好了
答：您好，
測試不帶www的域名hgmsw.net沒有解析，因此無法訪問；
查看帶www域名www.hgmsw.net是解析指向服務器127.0.0.1的，但沒有添加到該服務器的白名單中，因此無法從外網訪問；已經為您在服務器管理面板—白名單—中將域名hgmsw.net添加到了服務器127.0.0.1的白名單中，請您5-10分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 現在 域名 沒辦法訪問 http://lo.ncyidukj.com.cn/ 剛買的服務器 沒有添加白名單 卻顯示這個，望盡快處理！
答：您好，
查看域名ncyidukj.com.cn已經在其他服務器上面添加過白名單，但不影響您添加二級域名；已經為您將域名lo.ncyidukj.com.cn添加到了服務器的白名單中，請您現在查看；如果要添加頂級域名到服務器的白名單，請您將域名ncyidukj.com.cn解析到您的服務器后再回復此工單由我司為您添加；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我們服務器IP顯示有其他網站再用是被黑了嗎？今天早上剛發現
答：您好，www.lofout.com這個域名解析不在您服務器上，您可以ping域名查結果，并且域名要能訪問需要解析，在服務器上綁定和添加白名單這幾部，一般這種第三方工具的結果只是做參考，使用https://dns.aizhan.com/127.0.0.1/ 測試結果并無此域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單加了，域名也解析了。，服務器也寫上了，為什么還是無法訪問？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您的域名028ex.cn被百度云加速回源了，由于服務器之前受到攻擊，開啟了防護，直接解析到IP或者回源到IP會打不開。
建議您自行接入下防護，比如360防護，或者加速樂，加速樂的接入可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 謝謝。
問：為什么會回到IP，我明明Cname解析的啊
問：回源是回到哪里？是之前這個域名接入的網站IP么？不是我現在這個？
答：您好，可能是網站被百度云列入了黑名單，目前回源到您的服務器IP了（由于攻擊原因開啟了防護，目前直接指向服務器IP的是無法訪問的），建議您使用一些三方的防護進行接入，才可以正常訪問，謝謝。
問：我之前也添加了一個域名，但是沒有回源的情況，現在添幾個新的域名都不行
答：您好，回源是百度云加速官方進行的操作.具體需要自行百度云官方客服核實.另外您可以參照第一條回復接入其他的第三方防護使用,非常感謝您長期對我司的支持.
