問：www.sc-kehua.com 綁定該域名是提示有增加白名單，請幫忙將白名單去掉一下
,緊急，白名單增加失敗
答：您好，已刪除白名單，請重新添加，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛生效了嘛，，怎么又打不開了
問：
答：您好，測試訪問多個頁面可以打開，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊PING出來應該是可以，但我換了瀏覽器也都打不開，客戶那邊也是這樣的
問：其他同事的電腦測試也是打不開，丟了
答：您好，提供截圖ping返回的是之前服務器ip，不是虛擬主機ip，您本地和用戶解析仍然指向原來服務器，建議您過20-30分鐘再試，或參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在域名那邊做了兩個解析，一個是帶www，一個是不帶www，但不帶www
答：您好，
測試解析并沒有生效，從您反饋的截圖查看，并未添加頂級域名解析，一般（*）并未包含頂級域名，請再添加一條@記錄的解析，等待30分鐘左右再試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新網(wǎng)這邊不支持@記錄，他們的特指就是用*
答：您好，
* 并未包含頂級域名，您在解析的時候記錄類型請選擇A（不要選擇CNAME，否則頂級域名無法解析），主機記錄@，記錄值填寫IP：127.0.0.1然后試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
問：給新網(wǎng)打電話了，只能做A記錄，已經(jīng)做好，但還未生效
答：好的，添加后一般30分鐘左右生效，請稍后測試，如果還有問題，請?zhí)峁┫履馕龅耐暾貓D及ping命令截圖為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jinchengwl56.cn無法解析，為什么白名單添加失敗
答：您好：
解析正常，請?zhí)峤挥蛎?27.0.0.1這個ip的白名單，如果報錯請反饋具體的報錯信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您需要將該域名添加到香港ip的白名單中，已經(jīng)為您添加了，請您5-10分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接刪除了那個問題文件，也解析不了呀！！！！
答：您好，
目前測試訪問站點http://www.jinchengwl56.cn/ 已經(jīng)可以打開了，如圖所示，請您現(xiàn)在測試；
另外.htaccess文件中一般包含站點偽靜態(tài)規(guī)則或者301跳轉(zhuǎn)規(guī)則，之前是建議您檢查里面的有問題的部分，而不是刪除該文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我解析了？怎么提示用戶不存在？！！！
答：您好，
這個和域名解析沒有關系，請您檢查下程序連接的數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表中是否存在對應賬號的記錄信息；非常感謝您長期對我司的支持!
