問：
網站1：http://jy8kbd.com/
2個都是香港163線路的云主機，都是同樣的問題，ping值正常，網頁加載巨慢！,ping值正常，網頁卻打不開
答：您好，
目前本地測試訪問站點http://jy8kbd.com/ 和站點http://zyqmzz11.net/ 的加載速度是正常的，您可以清理下本地瀏覽器緩存后再試下，或者嘗試重啟下本地網絡后再試下；
如果還是慢，可以測試下訪問站點www.cdxyxdq.com打開速度是否正常，該站點位于cn2線路服務器，如果您那邊訪問該站點的速度是正常的，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將服務器升級到cn2線路；非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：您好，
查看之前是配置文件/www/WEB-INF/classes/ehcache.xml 中設置的ehcache的磁盤路徑有問題導致，為您調整了，原文件ehcache.xml另存為了ehcache.xml.bak，目前訪問該站點已經可以打開，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個文件是誰改的？為何有修改？
問：您好，
查看該文件最近沒有修改過，應該是一開始設置的路徑就有問題，查看之前ehcache設置的磁盤路徑的/home/xpiprx0pziup/others/ehcache 這個路徑，而站點程序對others目錄是沒有寫入權限的，不能設置為該路徑，因此為您調整了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫在進行sql查詢的時候，表名會 分大小寫
問：您好，非常抱歉，核實您的系統是linux的，確實是 分大小寫的。若需要不 分大小寫。需要升級為windows系統才行。請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，然后選擇windows系統。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個mysql 數據庫 分大小寫 跟 操作系統有什么關系呢？ 只是數據庫配置的一個參數的問題。修改一下參數就完事了。有必要修改系統么？
問：您好，非常抱歉，您的主機設置的是 分大小寫，由于是全局設置。不能修改，我司windows主機設置的是不 分大小寫。您這邊可以升級到windows主機去。或者您調整小程序，嚴格設置下sql語句的大小寫。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：呵呵
問：您好，非常抱歉，向運維反饋了下。本次可以免費為您更換一臺不 分大小寫的主機，更換期間可能影響網站訪問。請確認是否更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用了，代碼我都改完了??
問：您好，十分抱歉，虛擬主機是統一的配置，更改配置可能會造成其他用戶使用異常。我們可以給您更換服務器達到您的要求，如果需要，請回復確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!