問： 而且ping 不通,網站打開速度越來越慢了
答：您好，
測試訪問確實較慢, ping不通是因為此IP是禁ping的, 但不影響您的使用; 由于現在是夜間技術值班人員, 無法為您處理高防相關問題, 您請早晨9點后再次回復此工單, 屆時將有相關專員為您核實及處理此問題; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前用的是普通線路很慢，才換高防線路試試看。
問：您好，
高防線路因防護功能的原因, 確實會比普通線路節點更慢一些, 但您目前的情況確實較慢, 此問題夜班技術人員確實無法處理; 建議您早晨9點后回復此工單, 屆時將有相關專員為您核實及處理; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：反正感覺都慢，麻煩仔細看下是哪里問題。今天一直這樣慢！好的 白天看看
問：普通線路也很慢！
問： 為什么在瀏覽器里面輸入 http://www.qtjiaoyu.com/skin/img/tp.jpg
會跳轉到 http://www-x-qtjiaoyu-x-com.img.abc188.com/skin/img/tp.jpg
問：還沒有上班啊？
問：您好，
www.qtjiaoyu.com目前這個域名訪問速度已經比較正常了，請您現在測試觀察一下。
另外訪問圖片以及css等文件會自動301跳轉到*.abc188.com 的地址，這樣做的目的是為了提高圖片訪問速度。
如果您不需要跳轉我們也可以給您調整，調整后訪問圖片等靜態文件就不會跳轉了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是你們線路不行嗎？還是看到 有時候網頁卡住不再加載網頁了。
問： 寬帶毫無壓力。為什么會加載這么慢呢？
問：您好，
我們通過控制臺進入到您的服務器內了，查看各項資源都比較正常。
ftp無法連接的問題我們無法為您核實，因為您的服務器所有端口我們都不能正常telnet 。
不太清楚您是否是通過云鎖做了安全設置的原因導致，您本地ftp如果連不上的話可以嘗試通過建站管理助手重置同步下密碼再測試連接。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我新開的空間，在上傳東西的時候一直上傳不是去？換了幾個ftp工具都不行
問：您好，hangye000是這個主機嗎，我們測試了下可以上傳。您把本地防火墻殺毒軟件關閉下，然后重啟下路由再試下。或者參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理方式連接上傳試下，如果仍然有錯誤，請您提供下ftp的錯誤信息，以便核實分析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個ftp提示的信息
問：您好，根據這個提示來看是文件正在被占用，建議您把要上傳的文件打包壓縮，然后關閉ftp重新連接再上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!
