問：,備案用戶名:**********原來手機號郵箱無法使用
問：需要變更以前的手機號碼和郵箱，新的手機號碼郵箱@qq.com
答：您好，點擊賬號管理-修改資料，可自行變更手機和郵箱，系統會驗證密保答案，若答案忘記，建議先申請重置密保后再進行修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：顯示域名被屏蔽訪問
答：您好，測試可以正常訪問，附圖。請問是訪問什么頁面提示訪問被屏蔽，請截圖反饋我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
另外，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797免費遷移流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：顯示域名被屏蔽訪問，未取得工信部備案號
答：您好，檢測沒有屏蔽訪問，請您刷新清除下緩存或過一會兒再試試。
建議盡快升級更換為更好的新云郵系統，免費遷移流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
問：
答：您好，經查是由于存在含非法信息的垃圾郵件導致已刪除到垃圾箱，預計1小時左右恢復訪問。
老郵局系統很久未更新，建議盡快升級更換為更好的新云郵系統，垃圾郵件過濾效果更好，免費遷移流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
問：剛剛購買了貴司的收費郵箱服務，但是為什么顯示解析失敗？該郵箱能不能正常使用？
答：您好，檢查原因是解析地址填寫有誤，已經修正了，請過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！