問：因為前面備份沒有關機，照成程序錯誤，現在好不容易搞好，也一切正常，想在關機狀態備份一下系統盤和數據盤！,想在觀機狀態備份一下系統盤和數據盤
答：您好，
請先登錄到服務器進行正常關機操作，關機完畢后可通過如下方法備份：
1.在服務器管理面板 – 更多 – 云鏡像管理，創建一個云鏡像方式備份。
2.或者在服務器管理面板 – 備份 – 創建備份操作。（注意：此操作會將上次系統自動備份覆蓋）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經關機，為什么在一直顯示開機
問：
答：您好，
頁面上的狀態不是實時的，您可以點擊控制臺查看，以控制臺顯示為準，目前控制臺查看已經關機了，請進行備份操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鏡像怎么恢復到現在的服務器上面
答：您好，
1.云鏡像恢復需要對服務器不保留數據重裝系統，系統選擇剛剛創建的云鏡像。
2.您剛創建了云鏡像，然后去恢復，這樣沒有實際意義。如果您只是想測試創建的云鏡像是否正常，可以去http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ 新開一臺試用云服務器，配置必須和當前一樣（集群選擇HK-1），然后對試用主機不保留數據重裝系統，系統選擇云鏡像測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鏡像怎么恢復,希望圖解
答：您好，
您將這個鏡像隱藏了，取消隱藏就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：因為服務器要做升級，麻煩給這個服務器做一下系統盤和數據盤的實時備份！
答：您好，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在備份處進行數據和系統盤的備份，備份會覆蓋掉之前我司的備份，一般升級操作不會對數據造成影響。
問：因為現在要把服務器內的網站系統做嘗試性升級，同時要調整服務器環境所有要做備份，我看后臺備份的地方提示一天只能備份一次，這個次數是只系統盤和數據盤只能備份一個還是說兩個盤都可以備份一次？
答：您好，備份功能是分開的，可以備份系統盤或者數據盤，如果您的網站要升級，可以備份數據盤，如果是環境要變動，可以備份系統盤，備份次數沒有限制有備份時間的限制，如果頻繁操作會影響服務器的IO性能。