問：您好，如題，已經備過案，但是掉了，現在需要重新備案，手機號無法使用，請問什么原因？沒有其他本人手機號了,已經備過案，但是域名備案掉了，現在這個備案手機號無法使用
答：您好，請告知號碼是誰在使用，請提供對應負責人的姓名以及身份證證件號碼，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是新的負責人：齊云，在使用，之前負責人是法人，新負責人手機號無法更改成
答：您好，請提供網站負責人齊云的身份證號碼，以便協助您修改試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，齊云身份證號：，麻煩您核實一下，謝謝
答：您好，網站負責人信息已協助更改，請刷新后核實 ；如是信息無誤，可點擊：導航–電子化核驗，掃描核驗二維碼上傳備案圖片資料；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.best-vc.com/ 這個域名是有備案號的 但是不能綁定，原因是什么啊
答：您好，
1、很抱歉，核實此域名“best-vc.com”在工信部已經無備案記錄了，若是之前有過備案，則已經注銷，未備案成功的域名是無法綁定解析在國內主機上使用的，如域名要使用，請重新進行備案提交；
2、因備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況（如出現個人備案企業、經營性網站、論壇或者A公司備案B公司網站、同一手機、座機、郵箱用于不同主體等），或電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至電話是空號、無法聯系時，或網站長期無法訪問，就會直接注銷備案，且工信部注銷備案不回饋具體注銷原因；已經被注銷的備案號下域名如仍舊需使用我司國內主機，則請及時重新在備案系統提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在三五互聯新注冊一個域名 “悅享.com” 無法備案，原因是已經存在備案信息，備案號為 蜀ICP備號-1 這個備案號怎么取消呢？？我想使用新域名備案，現在因為存在這個舊的備案信息，無法備案了。
答：您好，若現在該域名是您使用，請以域名所有者名義下載備案對應 份的注銷申請表申請注銷錯誤備案，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局即可，管局收到申請后一般會在5個工作日內處理，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!