問：1/香港高防IP和香港普通IP有什么 別？域名解析時，應該用高防IP還是普通IP?2/香港高防有別名解析嗎？3/今天突然看到香港高防也出CC防護了？能用嗎,香港高防IP和香港普通IP有什么 別？
答：您好，1.如果域名有ddos攻擊，請您解析高防ip.沒有攻擊可以解析到普通ip.
2.域名解析請直接解析到服務器ip
3.cc防護可以使用，默認是開啟的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我解析到高防IP好像過了很久 都不能訪問呀？
答：您好，請提供下服務器密碼,我們核實下高防ip127.0.0.1您是否未綁定到網卡上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，現在好了,測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網頁都打開無法連接網絡 百度也進不去
答：您好，請提供服務器遠程密碼，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：*
答：您好，一個公司對應一個備案賬戶，查詢貴司已經在備案賬戶：*下，填寫提交過備案信息，您可登錄原賬戶下繼續操作，或者刪除原賬戶下提交信息，再登錄新賬戶下填寫提交備案申請；
若忘記登錄密碼，您可通過備案平臺，忘記密碼處，輸入注冊時預留手機號130****68或郵箱guo**申請在線找回；
備案平臺登錄密碼找回流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么刪除原有賬戶下的信息呢？
問：您好，我們公司的營業執照說是沒被使用過備案的，可現在備案顯示已有被綁定，那怎么操作，這個預留手機號和郵箱地址都不是我們法人的。
答：您好，
1.若需刪除之前的賬戶下信息，可提交資料找回登錄密碼后，登錄原賬戶下操作刪除；
2.原賬戶登記手機和郵箱未使用了，請參考以下鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請表、證件 申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒看明白 ，你們電話號碼多少？我們方便電話溝通嗎？
答：您好，您可先找回原備案賬戶：登錄密碼，登錄原賬戶下，點擊：刪除所有信息 進行刪除；
備案咨詢電話：轉6,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們在進行ICP備案過程中，發現我們錫恩廣告（莆田）有限公司的營業執照已被*這個備案賬號所提交，以及所留注冊預留的電話號碼和郵箱都是我們公司的人員，現提交工單，麻煩進行協助處理相關事宜。
答：您好，已處理；貴單位現可在新賬戶下提交貴單位備案信息，請重新填寫單位名稱核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!