答：您好，當前查看您云服務器其是單筆升級消耗491元，而我司云服務器贈送郵箱規則如下，對應贈送的的郵箱優惠券只有15天有效期,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到哪里有贈送的功能，我是服務器，不是虛擬主機
答：您好，如圖是對應云服務器贈送郵箱的規則，對應云服務器贈送的都是企業郵箱購買的優惠券，而您當前云服務器其是否9月購買的，如贈送郵箱優惠券也是9月的，并對應郵箱優惠券只有15天的時效，過期將不能使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本沒有人提醒我，我在開通服務器是明確說了要開通郵箱的
答：您好，很抱歉，云服務器所贈郵箱應在有效期內領取開通，當前已過有效期無法再開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在網站備案域名時發現需要業務備案碼，但是在域名下并沒有發現備案碼，只購買了域名，沒有其他，改如何獲取備案碼
答：您好，只有域名是無法申請網站備案的，根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；若您還未購買主機產品，可至我司官網，在線選擇購買后，再至我司備案平臺，填寫提交網站備案申請；
您通過我司購買主機產品后，可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理處（或者服務器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
這個我查看的域名注冊人信息是企業名稱，我提交備案的也是，為什么這里就是過不去呢？
問：您好，
這個是域名的信息。也是企業啊！
答：您好，
問：您好，審核可以快一些嗎？周六提交的
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因為此備案觸發了風控系統，提示異常，需要進一步調查核實，您請協助提供以下信息：
1.請提供您的姓名，電話，與這家備案單位（xxxx）的關系；
2.（備案單位名稱）法人是否在山東？公司營業執照是通過代理機構注冊的還是自己辦的？除這家企業外，還有沒有其他類似企業在備案，若有，大約一共有多少個；
3.是否有實體店鋪，若有，請提供詳細地址。
4.核實貴單位提交多域名，請問備案的域名是需要做什么樣的網站，請大致描述業務需求和網站開辦方向，網頁是否已搭建好，備案完成后多久可以啟用。請問網頁是否涉及到在在線交易方面的內容；
5.備案資料是自己提交的還是委托他人辦理的？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!