問：您好，備案的附件材料中需要上傳股東證明，麻煩幫忙給上傳一下,備案需要上傳股東證明
答：您好，
1.若域名wot-cn.com所有者名稱為公司股東，請在工單中提供下域名證書圖片、股東證明及股東身份證正反面原件拍攝件，以便為您處理上傳提交，避免管局再次審核退回；
2.企業備案時，域名所有者一般需為企業名稱或法人姓名，建議您聯系域名注冊商，將域名wot-cn.com過戶至：青島偉奧通自動化系統有限公司或：李香道，再繼續提交備案申請，以便順利通過管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上午提交了備案，并且提交了股東證明，但不符合要求，還需要其他材料，但是備案沒有被退回，繼續審核了，現在處在短信核驗，發了驗證碼，還沒有進行核驗。麻煩您給上傳一下域名證書和股東證明
答：您好，
問：您好，那等明天驗證超過24小時后，我是先給您這邊發材料，還是先提交本案申請。
答：您好，請待超時退回后，聯系我司先在備案賬戶下上傳材料，再提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要老的小程序改成目前新的小程序全能
答：您好，新版小程序是完全不一樣的系統和功能，無法相互更換，數據也無法保留，若是需要新開新版小程序，建議原先的數據復制到本地電腦保存，然后新開新版小程序進行體驗，建議可以先試用，使用無誤后再轉正，新版小程序的功能也更強大，價格還更便宜，建議后面有客戶咨詢可推薦開通使用新版小程序。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：新版小程序：怎樣做出分類效果
答：您好，您可以通過新版設置微頁面添加商品組件，如商城商品分類，商品列表來實現，如圖：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
無法搭建php網站，沒有php選項
答：您好，需要打開建站助手，點擊環境檢測，勾選需要安裝的php版本，然后點擊開始處理。可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=710 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我搭建完成了但是上傳上程序無法打開完整幫忙解決下
還有這個無法搭建
答：您好，這個報錯是您未安裝數據庫，請先點擊下環境診斷，安裝一下Mysql數據庫，然后再創建,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經顯示全部安裝完成了，但是還是不行
答：您好，請提供下您的服務器信息，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，檢查您沒有安裝mysql服務，目前已經幫您安裝了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，為什么網站程序傳上去，無法訪問，能幫忙看一下嗎？
答：您好，非常抱歉，這個問題不在助手服務范圍內，請聯系您的主機提供商協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：PHP搭建的教程有嗎？幫忙發一個
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 是環境安裝助手,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 是創建站點幫助,請查閱
建議您更換使用我司服務器,我司服務器預裝了建站助手,管理服務器和問題咨詢更為便捷,服務新開還贈送金牌服務,謝謝