問：網站打不開了，麻煩處理一下因為裝了云鎖，搞技術的不小心把云鎖給去掉了，就出現這種情況，麻煩處理一下,網站打不開了，麻煩處理一下
答：您好，核實因系統的一些設置或權限被破壞,導致很多功能都異常了, 目前嘗試無法快速修復,建議在業務管理-服務器管理-管理: 【云快照&云盤】–【云快照】,恢復最近一次系統盤快照再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們幫我處理啊，我不是已經交了一百了
問：我解決不了這個問題然后這個怎么多功能出問題，怎么辦呢，需要重新調整那一些
答：您好，這個不需要費用,錢在您帳號上沒有扣除的,我們無法修復,請在您的業務管理-服務器管理-管理: 【云快照&云盤】–【云快照】,恢復最近一次系統盤快照再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在那里有恢復鍵的怎么恢復的
答：您好，就是您截圖這個頁面,選擇系統盤第一個快照,點擊快照回滾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行還再提前一天嗎
問：好象可以了，然后怎么辦呢
答：您好，現在就是恢復正常了,可以正常使用了,不需要怎么辦了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里面有不少不相關的內容，比如游戲什么的，能幫我清理嗎，費用100元還是可以扣掉
問：一些沒有用的軟件，都是自動安裝的，幫我清理一下吧
答：您好，已經幫您卸載無關軟件/游戲,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，
客氣了，您再繼續觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯，后面西部服務器我還有好幾個要搞的
答：您好，
如果還有其他IP需要我們幫您處理的話，您可以重新提交下工單并告知我們服務器IP和密碼。
我們幫您處理即可，本次工單回復次數已經比較多了。
所以本次回復過來以后會被系統鎖定，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這個域名是我轉入joz.cn 的,屬于個人,不是企業
答：您好，核查域名joz.cn的所有者名稱是企業名稱，若確實是個人網站使用，您請在域名管理 或聯系域名購買商辦理域名過戶，將域名所有者名稱修改為您個人姓名后，再至備案平臺，填寫提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我不是要注冊joz.cn, 這個是主機提供商. 我要備案的域名是 mmyf.cn
答：您好，域名所有者名稱和備案主辦者名稱需一致，通過whois查詢（查詢地址https://whois.cnnic.cn/WelcomeServlet），域名mmyf.cn的注冊人名稱也是公司名稱，您請聯系域名注冊商“江蘇邦寧科技有限公司”核對并修改域名實名信息，將域名注冊人名稱修改為您個人姓名后再提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，江蘇備案已經取消域名證書，無需上傳域名證書了；
工信部已啟用電子化核驗，無需用戶填寫紙質核驗單了，您請在備案信息頁面，點擊確定提交審核，我司初審通過后，系統會自動生成承諾書和核驗單的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我能把前一個網站的兩個域名中的一個 fanfo.cn 刪除嗎?
答：您好，刪除已備案的域名變更和新增網站不支持同時操作；若fanfo.cn不使用了，請先申請刪除變更，待變更通過后再添加新網站備案，避免影響新域名備案審核；
若確定需刪除fanfo.cn ，請在備案信息頁面將新增網站刪除，刪除后在老網站板塊點擊修改網站進入 可刪除該域名提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!