問：有www的可以打開 沒www的打不開是為什么？解析是沒問題的哦 你幫我確定一下,有www的可以打開 沒www的打不開是為什么？
答：您好，
訪問帶www的域名www.restoringmums.com.cn提示報錯是由于該站點安裝了wordpress緩存插件w3-total-cache，顯示的內容是緩存中的內容，您可以登錄站點后臺更新緩存后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪更新后臺哈？我的網站后臺么？還是咱們平臺的后臺
答：您好，這個網站后臺地址：http://restoringmums.com.cn/wp-login.php
附圖：請登錄網站后臺更新緩存試試。
或請告知您網站后臺登錄用戶名、密碼，我們協助更新緩存試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.ping.cn/http/51sp.tv電信聯通的可以解析，移動的都無法打開，很多客戶反應不能打開
答：您好，請您參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將winmtr的測試結果反饋我司 （若是移動4G網絡情況，建議分享熱點到筆記本等設備再試訪問 ） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Host Lost Sent Recv Best Avrg Wrst Last127.0.0.1 局域網 對方和您在同一內部網 0 55 55 1 5 44 2No response from host 100 11 0 0 0 0 127.0.0.1 局域網 對方和您在同一內部網 0 55 55 31 57 121 53No response from host 100 11 0 0 0 0 0127.0.0.1 河北 移動 0 55 55 70 99 152 91127.0.0.1 中國移動 集團公司 0 55 55 60 97 151 89127.0.0.1 香港 中國移動國際有限公司 0 55 55 74 103 152 110127.0.0.1 香港 中國移動國際有限公司 0 55 55 69 99 151 82127.0.0.1 香港 中國移動國際有限公司 0 55 55 75 103 152 88127.0.0.1 日本 CZ88.NET 0 55 55 78 111 205 110No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0No response from host 100 11 0 0 0 0 0 WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP – Fully Managed Hosting & Cloud Provider
答：您好，我們測試了下，http/51sp.tv的確使用移動網絡無法訪問，但是提示是連接重置，并且我們測試了訪問http://www.51sp.club/ 是正常的，根據我司經驗判斷，是移動自己單方面把您的51sp.tv這個域名給攔截屏蔽了，https://www.ping.cn/http/www.51sp.club 您檢測對比也可以看到，這個就是正常的，同一個主機同一個網絡，并且是同一個內容，但是一個能訪問一個不能訪問，只能說明是移動攔截了，這種情況我司無法幫您解決，可以嘗試聯系移動進行反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個情況換DNS管用不？
答：您好，換DNS一般沒有用，這種只能考慮更換域名,但您可以嘗試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
