問：您好 咨詢西部客服 說是我們的服務(wù)器被攻擊了 被機(jī)房封停480分鐘 請問具體幾點(diǎn)結(jié)束？我把數(shù)據(jù)備份挪一下？,服務(wù)器被攻擊開解時(shí)間？
答：您好，核實(shí)服務(wù)器ip：127.0.0.1在 12:15:49 遭受ddos攻擊：32808M，預(yù)計(jì)攻擊封停480分鐘。機(jī)房對于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。
問：您好，服務(wù)器到現(xiàn)在還是打不開，您幫我開啟30分鐘，然后我把被攻擊網(wǎng)站的數(shù)據(jù)挪走！就可以了
答：您好，檢查記錄服務(wù)器ip：127.0.0.1 在 21:01:06 再次遭受ddos攻擊：49192M，預(yù)計(jì)攻擊封停2880分鐘。建議參考上面回復(fù)，升級到內(nèi)地高防機(jī)房，或購買cdn ddos防護(hù)，抵御ddos攻擊。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我需要開啟30分鐘 ！挪走數(shù)據(jù)即可！謝謝 急
答：您好，抱歉，已為您聯(lián)系機(jī)房申請解封，但是此規(guī)模ddos攻擊太大了，申請未通過。
若著急恢復(fù)網(wǎng)站，可建議參考上面回復(fù)，升級到內(nèi)地高防機(jī)房，或購買cdn ddos防護(hù)，抵御ddos攻擊。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要挪數(shù)據(jù)啊！等解封猴年馬月了 ！只需要15分站就行 不需要給我推薦，我需要挪數(shù)據(jù)就行 謝謝！急！
答：您好，需要下載數(shù)據(jù)必須要解封ip,要能聯(lián)網(wǎng)才行,如果需要立即下載數(shù)據(jù),您可以增加一個(gè)額外ip,綁定到網(wǎng)卡上,用新ip去連接下載;數(shù)據(jù)并不會(huì)動(dòng)您的,也可以等到原ip解封后去下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載網(wǎng)站數(shù)據(jù)10分站大概就足夠了，我為何要花錢？ 下載后你們在關(guān)閉就行了
答：您好，不是開啟關(guān)閉的問題,是當(dāng)前ip被機(jī)房封停了,機(jī)房不解封,就像家里的電腦, 電腦本身是開機(jī)的, 斷網(wǎng)了,您無法從其他地方連接到家里電腦去下文件,只有網(wǎng)絡(luò)通了才能下載,增加額外ip,就相當(dāng)于另外加一條網(wǎng)線接通電腦,等待解封就相當(dāng)?shù)仍瓉淼木W(wǎng)線恢復(fù)暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司在貴網(wǎng)的網(wǎng)站和域名都完成了備案，能正常訪問使用。現(xiàn)在我們新制作了一個(gè)網(wǎng)站，是在中企動(dòng)力。我該怎么將已經(jīng)在貴網(wǎng)備案的域名chunpeng.cn轉(zhuǎn)移到中企動(dòng)力的新網(wǎng)站呢？
答：您好，
1.核查域名：chunpeng.cn對應(yīng)網(wǎng)站網(wǎng)站：津ICP備號-1下備案成功了兩個(gè)域名，若只是域名chunpeng.cn需要使用在中企動(dòng)力的空間上，您需先通過我司備案系統(tǒng)，點(diǎn)擊：修改網(wǎng)站，從網(wǎng)站下刪除域名chunpeng.cn提交；
2.然后點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，根據(jù)提示拍攝上傳最新的備案資料提交審核；
3.待刪除域名的申請上報(bào)管局審核通過后，您再到中企動(dòng)力備案平臺(tái)，添加一個(gè)新網(wǎng)站，重新申請備案域名chunpeng.cn；
提示：重新申請備案期間，域名chunpeng.cn會(huì)暫時(shí)無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們是想把整個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)移走，包括這兩個(gè)域名。你看該怎么操作呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
