問：之前xampp的 file zilla ftp能上傳和下載，突然間就不能上傳和下載了，記得有一次系統程序更新完后,之前xampp的ftp能上傳和下載
問：超級管理員遠程賬戶：
答：您好，
1、ftp 21端口不通 ，停止防火墻 就通了，說明防火墻的問題。
2、重新為您設置了端口，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
問：狀態: 已從服務器斷開狀態: 正在連接 127.0.0.1:21…狀態: 連接建立，等待歡迎消息…狀態: 不安全的服務器，不支持 FTP over TLS。命令: USER 響應: 530 SSL required錯誤: 無法連接到服務器狀態: 正在等待重試…狀態: 正在連接 127.0.0.1:21…狀態: 連接建立，等待歡迎消息…響應: 220 welcome to Serv-U FTP Server命令: AUTH TLS響應: 502 SSL/TLS authentication not allowed命令: AUTH SSL響應: 502 SSL/TLS authentication not allowed狀態: 不安全的服務器，不支持 FTP over TLS。命令: USER 響應: 530 SSL required錯誤: 無法連接到服務器
答：您好，新選擇ftp協議,不要選擇tls加密等進行連接,或者您換一個ftp簡單一點,如leapftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.swekq.com/ 這個網站的數據庫sl_siweier被誤刪除了幾張數據表，導致網站無法打開。請恢復一下數據表及其數據。被刪除的數據表如下：sl_anlifenlei 案例分類 sl_anlixiangqing 案例詳情 sl_kouqiangzixunxiangqing 口腔資訊詳情 sl_kouqiangzixunxinwenfenlei 口腔資訊新聞分類 sl_zhuanjiatuanduifenlei 專家團隊分類 sl_zhuanjiaxiangqing 專家詳情
答：您好，請問您是什么時候存在誤刪的？請告知一下具體時間。
同時檢查服務器ip：127.0.0.1 快照有、請您選擇恢復時間段，我們將對應數據表給您掛載恢復。
比如說，掛載恢復4-28 兩點左右數據，那么兩點截止到現在的數據，是恢復不過來的，請知悉。
并且請告知一下此數據庫sl_siweier，其數據庫密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨天晚上到今天早上，我一直在觀察服務器，一般運行幾個小時就打不開網站了，必須重新啟動mysql和iis才能打開網站，這是什么原因呢，cpu和內存都夠了呀
答：您好，
1. 此次特殊為您排查 ，查看有大量破解服務器密碼的情況，現在已經為您修改遠程端口為43890 ，請再觀察下，
2. 建議異常時不要重啟，請反饋工單我司核實后再處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：再幫我看看，現在正好打不開了
問：
答：您好，現在卡死的原因是數據庫鎖表了，造成php執行超時，所以重啟IIS和數據庫可以臨時恢復，目前查看此數據庫比較大，建議優化一下表索引，另外可以考慮把表引擎更換成Innodb的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：建議優化一下表索引，另外可以考慮把表引擎更換成Innodb的
上面這個貴公司工程師能操作嗎，如何收費呢
答：您好，非常抱歉，此操作需要專業的程序員操作，建議找下做網站的或者懂程序的人幫您優化一下,非常感謝您長期對我司的支持！