問：您好，請幫看下謝謝,工信部還有備案，新增主體成功了
答：您好，1，您能提交首次備案是因主體證件號碼您填寫有誤；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網絡故障。無法連接
答：您好，已經可以登錄了,請重新鏈接下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問剛才突然連接不上是什么原因呢？
答：您好，剛才應是香港線路網絡波動導致,目前測試已經趨于穩定,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：后期不會經常出現吧。
答：您好，一般不會經常出現網絡波動情況的,請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：仍是有客戶無法訪問的呢。
問：這個服務器掛載有數據庫，有部分客戶仍是會中斷的呢
答：您好，
問：
問：
本機DNS服務器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節的數據: 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=17ms TTL=113 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=18ms TTL=113 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=20ms TTL=113 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=23ms TTL=113 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)， 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 17ms，最長 = 23ms，平均 = 19ms 通過最多 30 個躍點跟蹤到 127.0.0.1 的路由 1 9 ms 4 ms 7 ms 127.0.0.1 2 46 ms 13 ms 6 ms 127.0.0.1 3 28 ms 54 ms 11 ms 127.0.0.1 4 10 ms 10 ms 12 ms 127.0.0.1 5 16 ms 18 ms 11 ms 127.0.0.1 6 * * * 請求超時。 7 20 ms 9 ms 10 ms 127.0.0.1 8 20 ms 16 ms 22 ms 127.0.0.1 9 23 ms 22 ms 45 ms 127.0.0.1 10 129 ms 139 ms 150 ms 127.0.0.1 11 204 ms 216 ms 210 ms 127.0.0.1 12 * * * 請求超時。 13 * * * 請求超時。 14 80 ms 78 ms 76 ms 127.0.0.1 15 78 ms 75 ms 80 ms 127.0.0.1 16 118 ms 70 ms 81 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
答：您好，從截圖看并無任何異常,請問連接數據庫有提示什么錯誤沒有,可提供錯誤截圖我司分析下,另外數據庫是否可連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：有勞幫忙核實下呢。
答：您好，我們測試服務器數據庫端口響應正常 , 建議無法連接本地重啟路由器重新撥號再試下, 如仍無法連接, 請您讓無法連接用戶電腦上,參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測127.0.0.1 1-2分鐘結果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！