問：您好，備案退回原因是短信驗證未通過是什么意思？,備案退回原因是短信驗證未通過是什么意思？
答：您好，1，查看是因您2月中旬在備案平臺操作了備案變更，但因負責人未配合短信驗證，變更已因短信驗證未通過退回；
問：好的，資料填寫是錯了，如何配合短信驗證？是提交之后多長時間跟負責人電話還是需要負責人到備案信息里面做什么操作，麻煩告知一下，以免這次錯過短信或者電話，非常感謝
答：您好，
1.如何操作短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2.請先點擊：備案信息-修改主體/修改網站，將信息修改準確后提交備案審核，提交后我司會撥打電話進行核驗，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
電話核驗通過后會盡快協助提交管局，提交后會收到工信部發送的核驗短信，您請注意查收短信并及時進行驗證即可；
3.備案期間可點擊備案狀態查看審核進度，頁面會有相應提示 ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sjbtz.com，請問這個域名也是在西數名下嗎？
答：您好，
問：pckshytdcom，這個主機我打包下載提示太大，但是我用FTP登錄下載也看不到打包文件？是怎么回事呢？
答：您好，
問：www.sjbtz.com，請幫我核實一下這個站點現在已經正常了嗎？因為我剛換了新主機了，麻煩幫忙看看，謝謝。
答：您好，
問：域名是解析過的了，我是需要綁定新的主機sjbtzcom，
答：您好，
問：
答：您好，
問：我剛剛買的這個主機IP是多少？
答：您好，
虛擬主機對應的IP 是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
此工單回復過長，若還有其他疑問，可以重新提交工單咨詢。
問：購買域名后要60天才能轉出，能不能取消這么惡心變態的設置！ 阿里云、易名、愛名、聚名都沒有這么變態的規則。
答：您好，通過域名交易購買域名后，域名所有者信息會變更，因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發行并監督，全球注冊商都必須遵守的。
若需要轉移建議待60天后操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說的好像其他平臺都不守規定，就你們一家遵守一樣。我每個平臺都有賬號，在購買頁面都有 關閉60天內禁止轉移注冊商的選項。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個設置有P用，應該在賣家發布交易的時候提供關閉選項，否則買家60天無法轉出。你們網站的終端買家太少，我要轉移到阿里云統一出售。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!