問：云服務(wù)器127.0.0.1續(xù)費后上面的網(wǎng)站都不能訪問了，請平臺處理，在服務(wù)器上用本機(jī)地址訪問是可以打開網(wǎng)站的，昨天未續(xù)費前網(wǎng)站也是能夠通過域名訪問的，比如http://dzw.gzspzy.cn/,云服務(wù)器續(xù)費后上面的網(wǎng)站都不能訪問了
答：您好，目前測試服務(wù)器80端口不通，如果您在服務(wù)器內(nèi)可以訪問，那請核實一下是否服務(wù)器上的防火墻有放行80端口，或者80端口是否正常監(jiān)聽外網(wǎng)。由于您使用的是純凈版的系統(tǒng)，我司無法得知服務(wù)器內(nèi)的情況，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤还?主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常,并在對應(yīng)工單提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼。
或者回復(fù)該工單遠(yuǎn)程密碼，我司可扣除一次金牌服務(wù)為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器沒運行一段時間都會卡死，我已經(jīng)重啟了，正常了，能排查什么原因引起，反正每隔一個星期都要出現(xiàn)一次
答：您好，
問：我也想進(jìn)去看原因，卡死了，ssh壓根進(jìn)不了，通過你們網(wǎng)站的vnc也進(jìn)不了，所以要重啟，公司業(yè)務(wù)要保證一直運行，我不知道你們響應(yīng)快不快，一般多久處理
問：能知道當(dāng)時的內(nèi)存情況沒
答：您好，
抱歉，后臺沒有內(nèi)存的監(jiān)控，您可以查看一下對應(yīng)時間點的syslog是否有異常記錄
一般您提交工單后這邊會及時響應(yīng)協(xié)助的，處理時間根據(jù)問題難以程度決定，同時我司也只能從服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)架構(gòu)本身給您排查
目前來看應(yīng)該是和之前CPU，IO異常有關(guān)
非常感謝您對我司的支持！
問：你好。我如何給我自他會員名下的域名續(xù)費？
答：您好，
請盡量詳細(xì)描述下問題
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好,我香給我其他的會員帳號 下面的域名續(xù)費 ，如何續(xù)費~
答：您好，請使用其他會員賬戶登錄后續(xù)費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名在其他賬戶上面,我想用這邊的余額續(xù)費
問：我其他帳號余額沒費？我如何用這邊的余額續(xù)費，或者可以幫我把余額轉(zhuǎn)過去其他帳號？
答：您好， 建議通過域名push 功能將域名push （交易）到您賬戶上 ，然后通過此賬戶進(jìn)行續(xù)費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我通過這個方式push過來之后我在push過去 這個過程影響不影響我轉(zhuǎn)出域名？
問：我就怕用這個方式 轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去 影響了我轉(zhuǎn)出去 所以 客服你看要怎么幫我處理···
答：您好，現(xiàn)在為晚上值班時間，建議正常上班提交工單，由我司域名部同事為您解答相關(guān)規(guī)則 ，
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問：摁摁·
問：你工單別關(guān)閉把！@
答：您好，push后60天之后才能轉(zhuǎn)移。建議到時再轉(zhuǎn)。
如果是急于轉(zhuǎn)出的域名，建議直接 在原帳號里面充值續(xù)費。
問：你好 麻煩看下我提問的問題
答：您好，
考慮到您的這種情況，若您的確需要轉(zhuǎn)出您可在接收Push后提交工單授權(quán)專員為您特殊處理一次，域名可以正常轉(zhuǎn)出。
請您注意：域名續(xù)費后60天內(nèi)轉(zhuǎn)出可能會導(dǎo)致最近一次域名續(xù)費損失。同時push后的域名轉(zhuǎn)出無法快速轉(zhuǎn)出，一般需要5-7天，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我現(xiàn)在需要怎么操作，
問：我直接把域名push過來這里嗎？？然后我續(xù)費了 然后在push回去嗎 ，。還是你幫我處理
問：還是直接轉(zhuǎn)到這個帳號 然后直接在這個帳號提交工單 到時候 可以直接在這里轉(zhuǎn)出 我的域名是.hk的
答：您好，
雙方賬號授權(quán)同意后，由工作人員直接為您辦理續(xù)費，您無需操作域名push。
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問：好的
問：已經(jīng)提交
答：您好，好的，域名當(dāng)前所在賬號也需要提交工單申請 ，請您盡快提交，以便協(xié)助您辦理，非常感謝您長期對我司的支持!
