問：您好： 我的網站是信息類網站，目前每隔個把月，會給網站添加一篇文章。在添加文章后，有時候發現放置的文字、內容等需要修改一下的，以前是可以修改的。但現在發現修改不了，出現如下問題（見附件圖片）。
經過我們多方詢問，了解到，這是由于您方空間給設置了黑名單制度。可問您方給調整一下。我們知道您是為了保證空間的安全性而設置的，對此我們沒有疑議。但放上的文章，總會有需要修改的時候。
可否這樣：由于不是經常添加文章，大約一個多月左右需要添加文章，那么，如果每到那個時候需要設置白名單，向你們提交工單？你們臨時給設置，之后再改回來？還是說，你們會有什么自己的處理方式？
網站文章無法修改的問題，對于我這邊來說還是挺麻煩的。你們給調整下？
謝謝。,網站空間安全性黑名單問題
答：您好，請您提供后臺登錄信息, 以及需要修改內容, 我們核實下是什么內容觸發防護，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好：已登錄，已修改了上周五發的文章。目前為可以修改狀態。看來是已解決。非常感謝！那么現在我這邊是什么都不用動了，就按部就班就可以了是嗎？（后兩條均已好評）謝謝！
答：您好，是的, 現在后臺目錄名改為m-含有 ,就不會觸發防護規則，非常感謝您長期對我司的支持！
問：收到。感謝，好評！
答：您好，不客氣, 有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：*域名信息比對不一致，請與域名注冊商核實上報到工信部域名庫的信息是否正確。,,這個是什么意思呀？
答：您好，
答：您好，域名過戶完成后，請提醒域名注冊商及時將完整準確的域名實名信息更新上報到域名驗證庫中，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2-3天更新，建議3天后再繼續提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連接不上，網站打不開
問：加急 加急！
答：您好，檢查此服務器在 15:05:57 遭受ddos攻擊大小:3000M，攻擊封停1440分鐘。機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。
問：我換IP 服務器可以馬上解封嗎
答：您好，只是換1個ip 并不能解決您的問題。若再次遭受ddos攻擊，還是會被機房封停的。
建議考慮增加ddos防護，參考上條回復方案，這樣才可以抵御ddos攻擊。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在 用 1、購買DDOS高防服務 解決
問：在哪里購買IP，第一步換IP，我全部域名解析到高防別名上
問：已經買IP了：127.0.0.1 這是新IP
答：您好，注意cdn 防護，默認只可綁定5個域名。新加數量 50元/個域名。
問：不用 高防機房，有些 域名 不用了 ，我刪了
問：老IP停用，換新IP，服務器什么時候可以打開
答：您好，好的。注意：新增ip后還需上服務器進行綁定，您可以通過控制臺，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152。或再次回復此工單，告知此服務器正確的遠程登錄密碼，這邊為您綁定。
同時可在此界面，購買cdn 高防，地址：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才已經在其它平臺買了 高防DDOS CC分布式，之前沒有切換，還是一定要你們這里重新買
問：127.0.0.1 這個IP直接停用不要了
答：您好，已為您綁定，新ip：127.0.0.1 網絡已暢通請核實。
問：老IP怎么解除和我服務器綁定 不用了 127.0.0.1這個IP不要了
答：您好，
老ip 目前已經處于封停狀態，如果您擔心解封之后，再次老IP受攻擊影響，您可以再主機內的網卡中取消老ip 的設定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以再主機內的網卡中取消老ip,怎么操作呢，不會操作
答：您好
問：我想知道 被攻擊你們是封IP還是 直接封服務器，這個IP已經暴露了
問：如果只是封IP 那就不要去掉老IP，如果是停服務器，那老IP就不要了
答：您好，被攻擊是封停ip,不是封服務器,若老ip封停了那么老ip將無法登錄服務器.非常感謝您的支持。
