問：您好，營業(yè)執(zhí)照拍攝件不清晰，怎么也刪除不了,營業(yè)執(zhí)照拍攝件不清晰，請刪除不符圖片后
問：您好，域名是：hnjinghang.com
答：您好，您可點擊導航欄：電子化核驗，點擊這里刪除營業(yè)執(zhí)照圖片，然后再掃碼拍攝完整清晰的營業(yè)執(zhí)照原件上傳提交；
建議使用手機橫屏拍攝橫版營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照四周無需保留太多空白,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，點了刪除刪除不了，還是有
答：您好，已協助您刪除，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核實本賬戶下已刪除原圖重新采集：，現采集的營業(yè)執(zhí)照是可以的，已為您重新提交請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件管理器可以看出 wanlian是沒有的 即wanlian.php這個文件是沒有的但是卻可以訪問wanlian/sb_fs 這個方法怎么解決?
答：您好，通過路徑可知這不是真正的物理路徑 ，而是通過url重寫實現的程序框架的展現方式 ， ，真實訪問的文件如圖所示 ，是 /application/controllers/index/ 這個控制層 ，而鏈接中的wanlian指的是wanlian.php , 而 sb_fs 則是這個文件中的函數名 ，關于這點，請聯系您的程序開發(fā)人員進一步了解 ，和主機本身并無相關 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被掛馬，快照被劫持，刪除過，然后重復掛。跳轉文件被上傳到tmp目錄，XXX.inc.txt調用的這個文件實際上是個php文件
答：您好，請問是xuegk.com 站點嗎，目前使用蜘蛛模擬訪問或者掃描，都沒有查看到具體異常。請問您是已經清理過了嗎。是否有文件被篡改的時間記錄
但是有一個文件api/apic.php 需要您核實一下該程序是否正常。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件api/apic.php剛剛已經刪除了，XXX.INC.TXT我之前已經刪除過，重新掛上去后更換了調用位置，調用點更換位置后還沒找到。
答：您好，目前查看您該網站沒有開啟日志，那無法追溯具體記錄。且由于您已經清理，并且無法再現具體情況且快照中也沒查看到，建議可以將之前被篡改的目錄或者文件調整一下權限，比如修改為只讀，再觀察。