問：http://bzly.scbbc.cn/%E5%A5%94%E8%B7%91%E5%90%A7%E5%B0%8F%E5%A7%90%E5%A7%90.mp4 這個是別人的文件可以直接播放。http://www.51doors.com/%E6%B6%A0%E6%B4%B2%E5%B2%9B%E5%A4%A9%E4%B8%BB%E6%95%99%E5%A0%8255.mp4 這個是上傳的一個文件，只能下載而不能直接播放，請問需要如何設置呢？有文檔嗎？,服務器上如何直接播放mp4
答：您好，請您核實是否添加了mime類型 ，可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 設置后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 如果沒設置的話，網頁無法訪問，設置了就是下載，而不是播放
答：您好，設置為video類型 ，而不是文件流格式 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了，已重啟IIS，有播放窗口了，為何不自動播放呢？ 點擊也無法自動播放
答：您好，核實到服務器狀態正常，網絡通暢 ，請您核實下您的服務器內部是否安裝安全等限制軟件 ，或請嘗試更換視頻文件再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：奇怪了，在另外一臺香港服務器同樣的設置就能自動播放。唯一 別就是香港的IIS6，，，現在這臺是IIS6.1兩臺都安裝了安全狗的
答：您好，若您本地無法處理 ，請提供正確的服務器超管密碼 ，我司將扣取一次金牌服務協助登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，業務備案碼這塊，還是沒明白怎么獲取
答：您好，
1.業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；
2.根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
a.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理處（或者服務器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!