問：您好，我昨天剛租了您們的空間，用于OA，需在服務器上安裝，請問能幫忙弄嗎，windows環境，EXE文件在線安裝的我把安裝文件放上來，請幫我在服務器上安裝下一個安裝文件，已超過100M，能否調整大小限制，我好上傳
,需在虛擬主機中安OA，請幫忙安裝
答：您好，虛擬主機不支持運行exe文件，只支持asp、php等網頁腳本，如需安裝運行exe文件，請在虛擬主機管理-升級頁面，升級更換到云服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有，我2019年12月28日在貴網站注冊了：www.kaso.ltd域名，我不知從何處找到我的操作界面，想用在準備搭建的網站中
答：您好，kaso.ltd 是其他帳號注冊的，請登錄對應的注冊管理帳號，才能管理域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請運維再進行一次設置：每天只讓網站的定時任務啟動一次，前幾天設置過之后好了，現在每天定時任務又會不定時的重啟3-5次了。我只需要讓定時任務每天只重啟一次，謝謝。這個定時任務只有在重啟服務器、重啟IIS、重啟站點、清理程序池的時候才會重新啟動
問：如果不知道怎么設置，請保留這個問題，待運維上班了再處理，謝謝。
問：或者先設置一下，等我看了效果如果可以了就保留設置，如果不可以，就再恢復之前的設置
答：您好，抱歉，虛機原則不能針對某一臺主機進行設置，虛機是共享環境，根據您的描述 ，您的站點適合云服務器 ，獨享配置以滿足您的需求 ，當前為晚間值班人員 ，某些設置無權限操作 ，建議正常工作時再反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是設置的IIS程序池的默認時間，只設置我自己的程序池，設置成1440分鐘
答：您好，進程池時間已改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搶注域名：xpy.cn并沒有出價過，為什么出現我的出價呢，感覺這個競價有好多問題要修復還有域名：iyang.net，待補扣款，這個是什么情況，沒有地方可以確認成功，這樣可不可以取消呢？
問：不是我出價的
答：您好，非常感謝您的反饋， xpy.cn 競價歷史 屬于顯示bug，已經修正。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yangyangfu.com可不可以取消呢
答：您好，抱歉，域名一旦預訂成功，無法取消，請您知悉。詳細請您參見我司相關規則說明http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2428
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
