問：ip:127.0.0.1請檢查有什么問題，我這測試可以正常打開，但是客戶那邊經常打不開,cqztxf.net 打開不穩定
答：您好，我們測試此站點：http://www.cqztxf.net/ 可以正常訪問，
問：現在我這也打不開了
問：
答：您好，主機本身是禁ping的，看您ping截圖是走到服務器的。
如圖：建議您重啟本地路由或切換本地網絡再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：他這個情況是有時會兩分鐘左右打不開，然后就會恢復正常，所以不用提供可以打開的截圖，他這個是不穩定的情況，上次和你們反饋的時候就是這個回復（更早之前），這次客戶反饋后我這也打不開了，能否更換個節點或者是更換個服務器
答：您好，服務器有cc攻擊，我們開啟了cc防護，請晚點再測試一下訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個請直接給他換個服務器吧，客戶現在認定更換服務器了
答：您好，建議聯系客戶晚點再測試一下。
若確定要更換，可以到此主機升級界面自行進行變更。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名找回,以前是讓別人注冊的。現在找不到人了，我們是否可以用備案資料以及實名認證的信息找回域名？
答：您好，
您最好先提供下具體的域名，我們將此工單轉交給域名專員幫您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：pinxinghao.com 這個域名。
問：您好，是否可以？麻煩回復一下好嗎？
答：您好，請您提供下域名所有者證件（營業執照）專員為您做進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您提供下您的聯系方式，這邊專員先嘗試協助轉達至賬戶方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ: ,已經和他聯系過了，但是他沒有回復。
答：您好，已為您轉達至對方請您再耐心等待下，若明天還未聯系上您請您再聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，對方還是沒有和我們聯系，并且我們聯系也沒有人回復我。
答：您好，請您聯系對方電話，若還是聯系不上請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：③.繳費憑證（支付信息、發票等）。④.購銷合同（已約定域名歸屬權）或其他證明。這個肯定沒有。因為費用我們是繳給注冊方的。
問：企業/事業單位/社會團體：提供申請人手持相應的營業執照或組織機構代碼證原件拍照、并提供經辦人授權委托書（蓋單位鮮章）。
并提供經辦人授權委托書（蓋單位鮮章） 這里的這個經辦人授權委托書是什么？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原域名實名認證資料應該是我公司的，原域名備案資料也是我公司的。還需要我們提供什么更多資料？我這邊可以提供的只有營業執照及法人手持營業執照半身照這些。
問：有工信部備案信息可以核對，這個還不可以嗎？
問：經辦人授權委托書有沒有模板。我確實不知道是什么樣的，抱歉。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：法人申請的不需要這個授權委托書吧？
答：您好，也是需要的,非常感謝您長期對我司的支持!