問：比如別人發給他的郵件，他通過第三方客戶端進行查看，查看后在咱們的網頁端的收件箱里沒有留存。,客戶端收件后網頁端收件箱里沒有郵件
答：您好，
請問用戶在客戶端使用的協議是pop3協議還是imap協議，在本地客戶端查看了郵件后是否有刪除該郵件，如果使用了imap協議，在本地客戶端刪除郵件后，web端也就會同時刪除；非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是他收郵件也沒有留存啊？
答：您好，
請您核實下用戶使用的什么協議，是pop3協議還是imap協議，如果用戶在本地客戶端刪除了郵件，若使用的imap協議，web端就會一并刪除；非常感謝您長期對我司的支持!
問：有點亂，要想在客戶端收發郵件，web端也同時有，客戶端該用什么協議？
答：您好，
請問用戶之前用的什么協議，以及用戶之前自己有沒有在客戶端操作過刪除郵件；
1、imap協議下，客戶端的操作將和web端是同步，如果用戶在客戶端刪除了郵件，web端就會刪除；同理在客戶端發送郵件的發件記錄也會在web端顯示；
2、pop3協議下，客戶端收取郵件后刪除本地客戶端的郵件不會影響web端的郵件；在客戶端發送郵件的記錄不會在web端顯示；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶確認沒有進行過刪除操作。
收件箱里目前就是沒有郵件。客戶只是重裝了電腦系統。
答：您好，
問：您好，公司主站remry.cn，公司又增加了幾個新站，請問怎么怎么備案到一起。http://www.remry.comhttp://www.brandvisual.cnhttp://www.remry.com.cnhttp://www.remry.cc
問：您好，網站域名brandvisual.cn、remry.com.cn、remry.cc想備案到remry.cn主體下，但是虛擬主機是香港的，沒有備案碼，請問怎么辦？域名和虛擬主機都是咱們公司的！
答：您好，因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案，若用戶需要辦理備案，請選擇內地機房 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么遷移機房？會影響網站使用嗎?
答：您好，1，請在您購買主機賬戶下進入虛擬主機管理 操作升級為內地機房主機，或重新購買內地機房主機（如操作中遇到問題，可在購買主機賬戶下提交對應業務類工單咨詢）；
2，管局要求：域名未備案成功前不能開啟使用，如需備案，備案期間域名不能開啟使用，請備案期間將域名處于無法訪問狀態后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!