問：網(wǎng)站在沒修改東西的情況下數(shù)據(jù)表被清空了,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫文章表被清空
答：您好，我們查看數(shù)據(jù)庫源文件的修改時(shí)間固定在7號(hào)，備份里面也是這個(gè)時(shí)間。我們查看了那天的日志，有大量的嘗試爆破的記錄，日志記錄的信息比較多，我們嘗試了并未找到相關(guān)的直接入侵證據(jù)，但是相關(guān)時(shí)間點(diǎn)是有登陸網(wǎng)站后臺(tái)的記錄的，不排除是您自己登陸誤操作清空了相關(guān)數(shù)據(jù)，也可能是之前就已經(jīng)被清空了，但是日志量大，如果您需要，我們可以提供最近幾天的日志，您可以自行分析下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，1月7號(hào)是和這次一樣被清空數(shù)據(jù)庫了 我是還原了我自己的備份 不會(huì)是自己誤操作清空的數(shù)據(jù)庫的 而且這個(gè)網(wǎng)站一般操作時(shí)間在早8-晚7 我看日志上都是晚上9.操作的 麻煩在幫忙排查一下
答：您好，數(shù)據(jù)庫不會(huì)自己清空的，只有可能是賬號(hào)密碼泄露，通過后臺(tái)或者直接登陸數(shù)據(jù)庫操作。我們沒有辦法核實(shí)到具體入口，現(xiàn)在建議您備份下重要數(shù)據(jù)，然后重新上傳安裝，并修改ftp密碼、修改mysql密碼，網(wǎng)站管理密碼也要修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫忙恢復(fù)下15號(hào)的數(shù)據(jù)吧 謝謝
答：您好，
問：我站 www.jiusho.com 在百度資源平臺(tái)上測(cè)試抓取中，出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)性的抓取失敗，就是一會(huì)測(cè)試抓取成功，一會(huì)測(cè)試抓取失敗，平均測(cè)試抓取13下，就有一兩個(gè)顯示抓取失敗，網(wǎng)站配置沒有問題，請(qǐng)幫我檢查下問題，我想可能是主機(jī)的問題，因?yàn)槲矣闷渌W(wǎng)站測(cè)試抓取過，都正常，就用使用你們主機(jī)的網(wǎng)站有問題，請(qǐng)一定幫我好好檢查一下，謝謝！FTP帳號(hào) qwertyuiop2
答：您好，我司建議請(qǐng)間隔一點(diǎn)時(shí)間后再試抓取觀察 ，間隔時(shí)間稍微調(diào)大點(diǎn) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)觀察多次了，還是不行，你就幫幫我檢查一下我主機(jī)嘛
問：
答：您好，抱歉 ，當(dāng)前核實(shí)到主機(jī)并無問題 ，且我司也未作限制 ，建議再觀察 ，或建議在正常工作時(shí)間反饋當(dāng)前工單，屆時(shí)由相關(guān)專員再進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：Robots檢查也不行，其他網(wǎng)站都沒有問題，就你們主機(jī)不行，如果你們就你們主機(jī)沒有問題，來解釋下這是什么原因呢，我麻煩你們好好檢查下我的主機(jī)和配置，謝謝
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭囋嚳矗覀冮_啟了日志跟蹤，如果再有問題，請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我在測(cè)試抓取，如果抓取失敗，你們會(huì)查到問題所在是嗎
答：您好，目前我們也不能確認(rèn)原因，您可以間隔一點(diǎn)時(shí)間再測(cè)試下，看看是否仍然有失敗的情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在我測(cè)試幾次抓取后，還是有抓取失敗的情況
問：麻煩你好好檢查一下主機(jī)
答：您好，我們目前未找到主機(jī)方面的問題，我們也沒有查到攔截。但我們同時(shí)找了其他網(wǎng)站進(jìn)行抓取測(cè)試，也有類似情況，網(wǎng)站是香港的服務(wù)器，我們懷疑是百度抓取自己的原因，以往是有過這種類似情形。
問：Robots檢查也不行，其他網(wǎng)站都沒有問題，就你們主機(jī)不行，又是怎么回事呢
問：
答：您好，我們調(diào)整了配置，請(qǐng)?jiān)僭囋嚳?/p>
問：還是不行
答：您好，經(jīng)過測(cè)試，第一種情況，抓取診斷失敗，我們通過抓取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，失敗時(shí)百度并未請(qǐng)求到服務(wù)器，我們檢查了安全設(shè)備并未進(jìn)行過攔截，第二種robots檢測(cè)失敗，根據(jù)訪問日志，百度的檢測(cè)請(qǐng)求正常，web服務(wù)返回的狀態(tài)碼為200，但是百度并沒有訪問robots文件而是訪問的/地址
|200|www.jiusho.com|127.0.0.1|Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:20.0) Gecko/ Firefox/20.0|-|www.jiusho.com/
問：
對(duì)了，百度Spider抓取結(jié)果失敗，是不是域名的問題呢，我的域名也是在你們這里注冊(cè)的，麻煩也檢查一下jiusho.com 看看有沒有問題 謝謝
答：您好，目前檢測(cè)域名并沒有任何異常,訪問https://ping.chinaz.com/jiusho.com 測(cè)試解析各地都是生效了,建議向百度反饋一下,或者過幾天再測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
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網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫文章表被清空-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
