問：域名dlhfk.cn解析后，網頁打不開,域名dlhfk.cn解析后，網頁打不開
答：您好， 您服務器上80端口沒有監聽，因此所有站點都不能訪問，現在重啟釋放了資源，但您服務器上并沒有綁定這個域名，請檢查綁定域名，建議您升級服務器內存，您服務器上lass.exe占用內存異常，建議對服務器全盤殺毒一下，謝謝
另外您操作系統是老舊的版本，現在win2008都停止了更新，建議您升級系統到 2012以上版本，這樣系統更新補丁也更為安全，http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830 .請查看謝謝
問：您好，1.審核的結果是需要提供教育類前置審批或者提交承諾書（如圖1）.2.依據之前你們給到郵件包含的附件【廣東版：不涉及校外培訓類承諾書模版.docx】。3.我們按照要求，懟承諾書進行填寫并且蓋章簽字（如圖2）。4.但是在備案信息中，沒有地方可以上傳這個【承諾書】。5.麻煩告知怎么操作。或者您幫忙將圖2放到我們的備案信息里面，謝謝。
答：您好，非常抱歉，近期廣東不涉及校外培訓類承諾書參考模板內容有更新，原來的模板已無法使用，新的參考模板已重新發送至網站負責人郵箱，請查收；
您請打印填寫新的承諾書后，將承諾書圖片上傳到附件材料接口處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件綁不了，試了幾次了，不知道哪里不對。我們同事的有綁成功了的。
答：您好，請填寫賬戶后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛又收到了這個，我點了“繼續”，然后又開始一直轉
答：您好，請您參考 我司教程 http://m.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=imap ，嘗試設置再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我截圖的時候帳戶跳掉了，但是我之前是輸過帳號的。
問：我是按你們教程設置的，還是不行
答：您好， 您沒有開啟imap的原因，請先在郵局管理中，按照截圖，開啟imap支持 ，謝謝
問：實在不好意思，找不到您右邊這張圖的所在位置
答：您好，在郵箱設置中基本設置中進行開啟設置即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這里是不是好像沒有你那一項
答：您好，請參考截圖，在郵箱上面設置中進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里改好了，但是還是轉個不停
問：
答：您好，請參考https://mail.35.com/v2/help/detail?id=42 重新設置再試，當前查看到還在加載中您可以等待執行在觀察。建議填寫完整的賬戶名。