問：您好，在公安備案的的時候，審核未通過，提示請上傳ICP備案證書，這個ICP證書，請問西數自己的平臺有沒有？如果沒有，是否去工信部備案網站查詢截圖就行？謝謝！~,公安備案提示“請上傳ICP備案證書”
答：您好，1，非常抱歉，我司無ICP備案證書。工信部目前已不提供備案證書下載，備案成功后用戶只需將備案號放置在網站首頁正下方，并鏈接至工信部網址beian.miit.gov.cn 供用戶查詢即可；
2，是的，如需有備案證明，可用備案單位、域名在工信部網站beian.miit.gov.cn查詢備案記錄并截圖保存使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在這個服務器上的文件不能改名，刪除。導致有些緩存不能寫入文件，網站訪問出現問題。麻煩看下這個服務器的問題呢
答：您好， 嘗試重啟服務器后已經正常 ，請再核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能不能說下怎么會出現這個問題呢，前幾次就是產生 找不到文件這種錯誤，現在就是文件不能操作。能不能說下產生問題的原因，我們以后好注意一下呢
答：您好， 核實為文件只讀導致 ，出現此情況可以嘗試重啟服務器試下，若仍有問題可以反饋工單我司協助排查處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：以前都是正常的，都沒有操作過。怎么會突然所有的都變成只讀了呢
答：您好，
磁盤有異常卡住導致 ，此情況極少出現 ，建議再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：https://shop.gongxiangchuangye.cn//login.html項目訪問不了，也不能寫入 127.0.0.1:22000
答：您好，
請再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!