問:各種瀏覽器都無法打開,手機流量也無法打開,網址無法打開、手機、電腦
答:您好,
這邊測試網站可以正常訪問,查看您本地是福建泉州地 ,最近一段時間以來,很多用戶反饋該地 用戶訪問港臺網絡存在異常,這是當地地 存在攔截,請在本地分別訪問http://127.0.0.1/,http://127.0.0.1/和http://127.0.0.1/ 這三個地址,將訪問結果反饋到工單里這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
截圖看訪問正常,能直接訪問ip說明網絡沒問題,應該是域名被當地網絡運營商攔截,您可以更換一個其他域名訪問測試看看,如果可以,最好能將主機轉入國內進行備案使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:運營商簡直無情啊~國內主機備案麻煩~謝謝了
答:您好,
不客氣,從目前情況看轉入國內備案是比較好的選擇,也可以嘗試更換一個其他域名試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網站后臺無法登錄,麻煩請您這邊幫我把網站上面的保設備有限公司更名為境工程有限公司。另外更改完公司名稱后是不是需要重新備案。把原有備案信息注銷掉,再重新申請備案。麻煩告知,或者貴司可不可以幫我完成備案流程。謝謝
答:您好,
問:域名訪問不了,ping不通,導致域名訪問報錯,麻煩給排查下處理
答:您好,不是網絡問題,服務器是禁ping的,現在無法訪問是服務器內部站點設置的問題,需要您檢查下網站目錄是否設置正確。您服務器里面其他網站,例如www.qhzhonglu.com就是可以正常訪問的,若需要我司檢查這個站點問題,【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 請重新選擇這個工單分類進行提交,并請提供服務器登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:排查目錄設置沒有問題,放的測試html文件,也訪問不到,日志里發現異常請求
答:您好,外部我司無法核實服務器內部的站點設置情況,請參考之前回復提交云服務器工單,我司登錄服務器核實,非常感謝您長期對我司的支持!