問：zhipinjxcn.ru客服在廈門無法訪問此網站，我們在牡丹江可以訪問,zhipinjxcn.ru客服在廈門無法訪問
答：您好，
問：客戶現在廈門無法訪問，我通過遠程他們電腦，操作也是無法訪問，上面截圖就是客戶的，附ping截圖
答：您好，請ping www.zhipinjxcn.ru 并訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析,其次可訪問http://www.mdjstone.com/ 測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：客戶那邊還是不能訪問，如圖
答：您好，從截圖看是用戶無法訪問香港服務器線路導致,已經為您調整出口節點,請稍等20分鐘再測試,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議升級為國內主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶用這個郵件 這個郵箱發信，經常出現發送不過來，7號那天客戶發了兩次都發送不過來，就是不穩定，有時候發得過來，有時候發不過來。客戶發郵件的時候是直接回復郵件的。麻煩幫忙查下看
答：您好，請問發送不過來是否有相關退信，如果有，請提供對應的退信內容，以便我司協助核實，如果沒有請提供對應的發信時間以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶有退信，但沒發給我，你幫我查下 i.com.br 7號有沒有發送過信到我們服務器上可以嗎
答：您好，沒有查看到有收信，請提供對應的退信內容，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
麻煩查看下，這個域名在我的三五互聯那個賬號下，忘記了 可以繼續續費嗎
答：您好，該域名是在您賬號下管理，域名:soubao12.com 到期時間 ，過期未續費，目前是進入了贖回期，已不能續費。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是在我這給賬號里，應該是另外一個，我這邊查看了，過期域名，沒有顯示這個。麻煩重新幫查看下，在那個用戶名里
答：您好，過期域名里面是顯示的過期可以正常續費的域名，您當前域名:soubao12.com 到期時間 ，過期未續費，目前是進入了贖回期，贖回期域名無法在過期域名查看。
問：麻煩工程師，查看下，這個域名 soubao12.com 是在三五互聯 那個用戶名下 我這邊不會查看日志呢 謝謝
答：您好，對應的域名購買管理權限就是您當前賬號，您可以在管理中心-財務管理-財務明顯中查看到之前的購買記錄，附圖
或者在管理中心-賬號管理-過期續費通知 查看相關到期通知信息，附圖。
不用再考慮其他賬號。
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
如果不需要贖回，請不用回復此工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
