問：您好，剛用戶反應，他在新疆地 無法打開網址 一直轉圈圈 然后我通過工具查詢 確實很多地方都顯示不正常呢 幫忙排除下 謝謝,部分地 用戶打不開網址
答：您好，目前測試顯示您截圖的對方是做登錄操作的時候轉圈嗎，還是首頁就無法訪問。另請讓對方直接測試訪問一下127.0.0.1 是否可以顯示
非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開首頁和任何頁面 都一直轉圈，他在新疆 你看我的測速全國地圖 有問題嘛？
問：您好在嗎
答：您好，這個是第三方檢測，不一定準確，建議您讓對方直接測試訪問一下127.0.0.1 是否可以顯示上述截圖，以便核實對方到您服務器網絡是否正常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 我先讓他試試
問：您好，我讓對方測試了 也顯示 這個頁面，接下來怎么辦呢？
問：？
答：您好，這個頁面在顯示對方訪問該服務器網絡正常并無問題，從訪問截圖是屬于對方在訪問時微信登錄失敗，需要對方程序方人員具體排查下，請核實 。建議用戶可以先嘗試重啟下網絡清除更新下手機緩存或換個時段或網絡再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 多謝
問：你好 我的網站空間忘記續費了 打不開了 在我的主機里面看不到續費的地方了請問有辦法嗎
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：188元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持！