問：突然間所有網站都打不開了，請檢查下是什么問題，謝謝。,服務器網站全部打不開了
答：您好，
問：就是打不開了 沒啥提示 快解決 用手機測試下 你們那邊有緩存的 這打開的是緩存
答：您好，
抱歉，核實是有點問題，已經反饋機房那邊核實處理了，請您稍等一下稍后再測試，非常感謝您對我司的支持！
問：你們這是不行的啊 這服務器不穩定的話 那還怎么繼續使用啊 請盡快核實不要再出問題了 不能穩定提供服務 那我還不如申請服務器退款
答：您好，
抱歉，現在已經恢復了，聯系機房核實之前是有做了臨時的條路調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這高防服務器問題太多啦，動不動就出問題，穩定性一點都不能持久，上次是切換宿主、這次是切換線路，這事怎么那么多呀？能不能一次給優化好，下次做調整時能不能優先保證網站能正常訪問，調整好了再切換，這樣網站動不動就中斷訪問，就沒辦法繼續使用你們的服務器了。
答：您好，
好的，此問題我司也向機房反饋了，請您再使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么又掛了？
問：你們這高防服務器如果弄不好的話，那還是給我轉到普通服務器，把錢退給我吧。
答：您好，
抱歉，目前已經恢復了，請您現在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：說個抱歉就沒事了，具體什么原因，一會一掛的。另外服務器操作日志為什么是空的？
答：您好，
1、核實之前是高防機房網絡有波動導致的；
2、如果是比較早的操作日志不會顯示；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 希望你們能把高防服務器做穩定些吧 這樣總是不穩定 后續不敢用了。
答：您好，
好的，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，蘇ICP備號-2，蘇ICP備號-1這兩個號碼 怎么取消了
答：您好，經核實為：發現外部注銷網站；由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法查詢具體注銷情況，此可能是通過其他接入商提交了注銷申請或是主動向管局提交了注銷申請等 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，外部怎么注銷我們網站，我們公司廠家，別人能隨便給注銷掉？
答：您好，
1.因一個單位允許有多個備案接入商，如是還存有其他備案接入商，是可以通過備案接入商處提交注銷申請的，或是也可主動提供資料至管局申請注銷的；
2.備案一旦被注銷后無法直接恢復，若域名還在使用建議請及時重新辦理備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊要添加重新備案，備案主體直接在這里添加還是怎么操作
問：您好，主動提供資料至管局申請注銷的廠家沒有提供任何資料呀，沒有蓋章，管局就能給注銷了呀？，這樣是不是任何人都可以讓別人的網站備案注銷？
答：您好，1，如確認被注銷域名需使用我司國內主機，請點擊：備案信息-添加網站 操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!