問(wèn)：咨詢，我重裝系統(tǒng)了，以前的數(shù)據(jù)的備份還有嗎,咨詢，我重裝系統(tǒng)了，以前的數(shù)據(jù)的備份還有嗎

答：您好，
查看當(dāng)前服務(wù)器最近還沒(méi)有操作重裝，請(qǐng)問(wèn)您是打算重裝系統(tǒng)么，如果您選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝，只是重裝C盤(包括桌面的數(shù)據(jù))，會(huì)保留D盤數(shù)據(jù)；如果要重裝系統(tǒng)，您可以先將服務(wù)器C盤有用數(shù)據(jù)備份到D盤，然后選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝；
查看該服務(wù)器為win2008系統(tǒng)，請(qǐng)問(wèn)您是打算升級(jí)到高版本的windows系統(tǒng)而想要重裝么，如果之前您是使用建站助手創(chuàng)建的站點(diǎn)，重裝后可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 同步站點(diǎn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：保留數(shù)據(jù)安裝 選擇2016的純凈版還是帶環(huán)境版的呢

答：您好，1.如不是網(wǎng)站助手創(chuàng)建的，建議您先檢查系統(tǒng)盤（含桌面數(shù)據(jù)）中是否有重要數(shù)據(jù)，重裝前應(yīng)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)盤。
          2.建議選擇帶預(yù)裝網(wǎng)站助手環(huán)境的win2016系統(tǒng)進(jìn)行保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后可使用網(wǎng)站助手按上述回復(fù)中方式恢復(fù)站點(diǎn)。不是通過(guò)網(wǎng)站助手的站點(diǎn)可以重新創(chuàng)建即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  新裝系統(tǒng)后   這臺(tái)云服務(wù)器的的文件還是無(wú)法復(fù)制和移動(dòng)，怎么辦呢     這個(gè)文件夾下的 文件，我重裝系統(tǒng)了 還是無(wú)法  復(fù)制這個(gè)下面的文件，或者復(fù)制不全   D:\\freehost

答：您好，
查看當(dāng)前服務(wù)器為銀牌服務(wù)，您可以回復(fù)工單，提供下正確的服務(wù)器登錄密碼，并說(shuō)明下具體是要拷貝D:\\freehost 這個(gè)目錄下的哪個(gè)子目錄，以及將要拷貝指向的目錄路徑，由我司測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝 謝謝 ，www.cqznl.com  www.zhaomushan.cn    www.gangyucm.com  重新創(chuàng)建后 解析后還是無(wú)法打開呢，提示服務(wù)器錯(cuò)誤 是否是服務(wù)器權(quán)限的問(wèn)題呢，麻煩幫看看哈，以前是2008的系統(tǒng) 現(xiàn)在是2016的系統(tǒng)

答：您好，
重裝系統(tǒng)后，之前的建站助手中站點(diǎn)設(shè)置的php版本未安裝，已經(jīng)使用建站助手重新安裝了對(duì)應(yīng)php版本，目前已經(jīng)沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，訪問(wèn)站點(diǎn)樣式不顯示是由于調(diào)用的部分樣式文件比如http://www.cqznl.com/data/cache/style_5_common.css 不存在，請(qǐng)您檢查下是否復(fù)制了完整的文件過(guò)來(lái)，如果確認(rèn)是完整的，可能是緩存導(dǎo)致，可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)http://www.cqznl.com/.php 更新下站點(diǎn)程序緩存；本次為特殊處理排查，建議下次選擇正確工單類型提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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