問：我這里有網(wǎng)站客戶dcfhjx.com當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)勤大隊，在進行”網(wǎng)站安全隱患排查“，要求提供以下資料：網(wǎng)站所在服務(wù)器中病毒受攻擊的應(yīng)急預(yù)案 、監(jiān)測記錄、網(wǎng)絡(luò)存儲情況、網(wǎng)絡(luò)日志存儲地址，存儲時間、重要數(shù)據(jù)分類及備份加密等情況。請貴單位協(xié)助一下,客戶要求提供服務(wù)器安全相關(guān)資料
問：最好是能電話與我溝通一下，我心中有很些疑問
答：您好，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 進行填寫。
本身沒有檢查出隱患，安全隱患填寫 無。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了這個表，網(wǎng)勤大隊的工作人員說還需要提供 網(wǎng)站所在服務(wù)器中病毒受攻擊的應(yīng)急預(yù)案 、監(jiān)測記錄、網(wǎng)絡(luò)存儲情況、網(wǎng)絡(luò)日志存儲地址，存儲時間、重要數(shù)據(jù)分類及備份加密等情況
問：127.0.0.1 服務(wù)器的物理地址是哪里？
答：您好，您這個域名本身指向服務(wù)器ip：127.0.0.1
上述應(yīng)急方案、備份機密、網(wǎng)站訪問日志等 這個服務(wù)器是需要您自行進行管理維護的，需要您自行書寫。
服務(wù)器物理地址：四川
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問：租用貴公司的服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全問題不是貴公司負(fù)責(zé)嗎？你們沒有解決方案和解決辦法嗎？
答：您好，我們保證服務(wù)器正常運行。關(guān)于服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用管理、及服務(wù)器安全管理等，都是需要用戶自行維護的。
關(guān)于數(shù)據(jù)安全，查看您此服務(wù)器 已經(jīng)開通了高級云快照，已提供五份數(shù)據(jù)備份。您可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云盤&云快照–云快照》進行查看。重要數(shù)據(jù)，也請最好備份1份到本地電腦。
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問：貴單位網(wǎng)站上介紹的”云服務(wù)器是三五互聯(lián)基于大規(guī)模分布式計算系統(tǒng)，通過虛擬化技術(shù)整合IT資源，為各行業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。云服務(wù)器具有自助管理、數(shù)據(jù)安全保障、自動故障恢復(fù)和防網(wǎng)絡(luò)攻擊等 高級功能，幫您降低成本。“，我們現(xiàn)在想知道”數(shù)據(jù)安全保障、自動故障恢復(fù)和防網(wǎng)絡(luò)攻擊等“ 這些是如何實現(xiàn)的呢？ 有沒有具體內(nèi)容？
答：您好，抱歉，涉及到技術(shù)深層架構(gòu)，不能提供。您可以自行網(wǎng)上搜索相關(guān)的資源 進行了解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你上面又回復(fù)的，”關(guān)于服務(wù)器安全管理等，都是需要用戶自行維護的“？ 這不是自相矛盾嗎？ 現(xiàn)在是客戶要求要提供相關(guān)的資料，你們怎么就不配合呢？推三阻四的怎么可以呢？
問：希望可以電話溝通把這個事情解決掉，或留一個你們的聯(lián)系方式，我聯(lián)系他
答：您好，目前您使用的是云主機 ，底層的數(shù)據(jù)安全是我們維護的，比如硬盤損壞，服務(wù)器硬件故障等，目前數(shù)據(jù)采用集群存儲，單一的硬盤損壞宿主宕機，都不會對您的運行產(chǎn)生影響，底層架構(gòu)會自動遷移到正常的宿主機上，另外在底層架構(gòu)之上，我們默認(rèn)對云主機還提供2次全盤備份，分別是最近2天的,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，默認(rèn)我們提供2G的防護，超過2G的攻擊會自動黑洞您的IP地址，非常感謝您長期對我司的支持！
