問：三五互聯備案系統上傳執照增加在線上傳電子版，現在是微信掃碼后必須要在小程序里面進行拍照上傳，不能在小程序里面上傳電子版，但是現在到處都是疫情，比如我們上海，執照很多客戶都在公司，人關在家里，導致不能備案，因為執照必須要在線拍攝，而其他的備案服務商都是支持在線上傳電子版執照的 只有三五互聯的備案系統不能上傳手機里面保存好的執照,三五互聯備案系統上傳執照增加在線上傳電子版
答：您好，如您已提交網站備案申請但因上海疫情原因暫無法拍攝原件的，請提供您具體備案用戶名、單位名稱、域名為您特殊申請補充試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********公司名稱：程（上海）有限公司
答：您好，此次已特殊為您申請使用電子版營業執照，查看賬戶下負責人資料還未上傳，請您先掃碼上傳汪玉龍的身份證以及錄制汪玉龍的人像檢測視頻，上傳完成后可聯系我司為您替換電子化核驗資料中的營業執照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號：renbaosh公司名：上海團有限公司你好 這個公司也是一樣 需要單獨上傳執照
答：您好，賬戶下資料均未上傳，請您先在系統中將圖片資料上傳（營業執照接口可先臨時隨便拍攝一張其他圖片），上傳完成后再到對應備案賬戶下提交工單詳細說明情況并提供完整的營業執照原圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊同時備案2個域名clsz-group.comclsz-group.cn但是朗讀視頻、真實性承諾書，是有2份的，分開的，但是目前附件材料 只能傳1張、一段視頻，我還有的資料怎么上傳？
答：您好，
請將域名clsz-group.com、clsz-group.cn 寫在同一張承諾書上，再錄制朗讀承諾書視頻后上傳，已為您刪除當前上傳的承諾書以及朗讀承諾書視頻，可掃碼后重新上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那如果一定要分開傳的 話，能不能再注冊一個備案賬號提交？或者等1個域名備案通過后再添加網站？
答：您好，
1.因一個主體需對應一個備案賬戶，不能再注冊新的賬戶操作；
2.如是先備案一個域名，再次添加時，承諾書上也是需填報所有域名（已備案成功和新增加的域名）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2段視頻能不能合并在一起？ 負責人暫時沒有辦法拍攝視頻
答：您好，
1.非常抱歉，目前暫不支持合并視頻，建議請及時重新錄制：朗讀承諾書視頻 后，再提交備案申請；
2.如是當前網站負責人不便操作，建議也可考慮更換網站負責人；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
