問：您好！域名hkjyyw.com是我的客戶（海口 ）。
麻煩盡快給予處理。如果我們需要提交申訴變更料材，從哪里提交呢？,域名hkjyyw.com的注冊商聯(lián)系不上，怎么辦？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的聯(lián)系電話是，請盡快聯(lián)系我們，網(wǎng)站急需恢復開通。
問：你們是否可以叫域名直接管理方，直接重新解析新IP，讓網(wǎng)站恢復上線回來，謝謝！
答：您好，
稍后對方和您電話聯(lián)系以后，您可以直接索取域名管理密碼。
然后就可以登錄到控制面板自行修改域名解析了，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好！還沒有人聯(lián)系我（我的手機：。現(xiàn)在網(wǎng)站一直不能打開。現(xiàn)在急需解析新的IP地址(127.0.0.1)，讓網(wǎng)站開通回來。
答：您好，
抱歉讓您久等，已為您再次聯(lián)系對方并轉(zhuǎn)達，您也可以直接聯(lián)系對方： 協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前 域名解析到了這臺服務器，然后提示這個，幫處理下。
問：127.0.0.1
答：您好，此域名是在其他帳號備案的，不可綁定在此帳號下。解決方案：到備案系統(tǒng)中變更備案碼為本主機的備案碼，變更成功后再提交即可，具體請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個跟備案有什么關(guān)系。用戶在我們這邊買了服務器。
問：我是代理商張先生，麻煩取消這種限制。直接幫加白名單。目前 這個網(wǎng)站打不開了。域名都解析過來了。
答：您好，請根據(jù)頁面提示，修改域名備案中關(guān)聯(lián)備案碼，為您帳號下服務器備案碼后再提交白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：著急，請馬上幫解決下，謝謝
答：您好，核實用戶提交的密碼無法登錄服務器,請告知正確的登錄密碼,如忘記了密碼,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置后告知我司,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，我們查看服務器內(nèi)部是正常運行的，但端口不通，懷疑是360攔截的原因，請您通過控制臺登陸服務器，把360卸載掉，然后再重啟下服務器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺登陸服務器，我這里登陸不了
答：您好，控制臺操作服務器請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ，或者請授權(quán)我司幫您把360卸載掉，并重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：授權(quán)您卸載 那個 360
答：您好，已經(jīng)可以了，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
