問:登錄用戶名:********** 備案號:粵ICP備號-1 主辦單位名稱: 深圳 信泰誠信息技術有限公司 備案域名:szxtc.net 申請人姓名: 電話:,備案平臺用戶名密碼遺忘,無法在線找回,請核實并找回備案平臺登錄密碼!
答:您好,
1.貴單位備案用戶名:********** 登錄密碼:**********
請登錄后,點擊:修改賬號資料,及時修改登錄密碼并妥善保管;
2.核實貴單位原備案填報的網站負責人已離職,請登錄后,及時修改更新網站負責人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛買的服務器 D盤有個文件刪不掉
答:您好,查看到是您自行安裝的目錄,請核實是否似乎需要刪除該文件夾,查看到是運行程序,請核實是否似乎程序啟動運行中,請關閉對應的程序后刪除再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不認識這個文件,能幫我處理一下不
答:您好,查看到是您之前安裝的軟件導致,當前已經結束對應的進程,刪除文件目錄,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:要不你幫我重裝吧,這個不認識不放心,我就裝了一下iis,其他什么都沒動
答:您好,當前查看到服務器上還有魯大師,應該是您之前操作安裝,如果您需要重裝系統,請直接在管理中心-服務器管理-管理-系統操作-重裝中進行重裝操作系統,如果您需要iis,建議重裝為預裝我司建站助手的系統環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機有沒PHP7.4以上的版本切換啊
答:您好,請提供對應的虛擬主機ftp賬號我司協助核實,目前win系統虛擬主機支持7.4以上php,liunx部分主機支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問
答:您好,當前主機服務器不支持php7.4,如確實需要,可以為您申請更換一臺服務器,請確認是否現在更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:里面的數據能否幫我一起遷移過去?
答:您好,是可以數據一起遷移,請回復工單同意我司操作,遷移期間不要更新數據,避免數據不同步,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的麻煩幫忙更換一下吧
答:您好,已經更換,數據遷移中,請過30-60分左右完成后重新選擇php版本,非常感謝您長期對我司的支持!