問：SSL證書已經(jīng)驗(yàn)證成功了，但前端總是待域名確認(rèn)狀態(tài)，麻煩幫忙處理下,SSL證書已經(jīng)驗(yàn)證成功了，但前端總是待域名確認(rèn)狀態(tài)
問：www.jdllh.com
問：
答：您好，
使用帶www的域名也無(wú)法訪問到驗(yàn)證文件http://www.jdllh.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 請(qǐng)您添加正確的驗(yàn)證文件；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
問：現(xiàn)在已經(jīng)可以正常打開文件了，并且提交FILE測(cè)試也可以了，但還是不行
問：
答：您好，
目前測(cè)試添加的驗(yàn)證文件是正確的，ssl證書的頒發(fā)需要一段時(shí)間，是上級(jí)接口自動(dòng)審核，請(qǐng)您耐心等待1小時(shí)后查看是否頒發(fā)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.moyamedia.cn網(wǎng)站被木馬攻擊，已清理，幫忙處理一下，只讀，讓木馬下次寫不進(jìn)來就行了，網(wǎng)站需要正常運(yùn)行就行了
答：您好，查看您把public目錄刪除了，當(dāng)前訪問頁(yè)面顯示異常，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下。
可以在備份和恢復(fù)中操作恢復(fù)public目錄后再核實(shí)測(cè)試看下，設(shè)置只讀也不是100%安全的，建議您查看下程序是否有更新升級(jí)補(bǔ)丁及時(shí)完成更新升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為啥我重新上傳public目錄，不成功，設(shè)置只讀了嗎
答：您好，現(xiàn)在目錄權(quán)限是正常的，目前是完全控制。
請(qǐng)您使用FTP 重新上傳下，若上傳失敗，請(qǐng)您反饋一下失敗的截圖，以便我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我域名和備案資料是一樣的啊！
答：您好，核實(shí)該域名ksxyjwx.com目前還在實(shí)名認(rèn)證審核中，請(qǐng)待實(shí)名認(rèn)證審核通過后再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)審核要多久啊！
答：您好，審核一般需1-3個(gè)工作日，請(qǐng)等待審核，實(shí)名認(rèn)證完成后再提交備案申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！備案碼是在你們這里申請(qǐng)嗎？
答：您好，
問：您好，沒有在你家買服務(wù)器就不能備案了嗎？
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案應(yīng)在主機(jī)服務(wù)商處辦理，若您使用的不是我司主機(jī)業(yè)務(wù)，應(yīng)至您服務(wù)器提供商備案平臺(tái)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，問一下不是你們司的域名可以在你們司備案嗎？
答：您好，域名是通過國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的，且是使用我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)產(chǎn)品的，則可以通過我司備案平臺(tái)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
