問：您好，您申請的備案已經退回，原因：1.核實貴單位證件住所地址已變更為：常州 4105室，請先變更備案信息，再提交新增網站，由于變更和新增不能同時進行，請提交工單為您撤銷新增網站的申請，先變更為正確信息至管局審核，審核通過后再新增網站；
2.變更備案時，真實性承諾書中請填寫已備案成功的兩個域名“raisedfloor.cn、zhongtongfloor.com”，請核實修改真實性承諾書后重新錄制承諾書朗誦視頻；,raisedfloor用戶名下網站備案信息
答：您好，已為您撤銷新增網站狀態，并反饋至審核人員協助變更證件地址提交申請至管局審核，請等待此次審核通過后再繼續新增網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看請求的地址 如圖，此文件不存在，所以是404 。請您檢查下程序。若需要我司進一步核實，可以先提供一下 網站后臺的賬號密碼， 操作 路徑，我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關于域名備案提示第一條“1、【特別警告】營業執照/身份證不能屏幕翻拍，必須拍原件，否則100%會被退回！”我們公司由于上海疫情嚴重，在辦公地點已經沒有人員在辦公，致使無法取到相關營業執照的拍照圖片。請協調，進行翻盤屏幕電子圖片上傳。
答：您好，
此次已為您申請特殊處理，請先繼續完成電子化核驗，補充上傳負責人朱成朋身份證圖片以及真人檢測核驗后，再在工單中補充上傳一份清晰完整的營業執照拍攝件，以便反饋后為您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，法人身份證，能幫我上傳電子版的嗎？
答：您好，查看填報的網站負責人即是法人，需進行真人檢測，請法人本人拍攝身份證以及真人檢測，兩者須同時采集比對驗證，身份證不支持上傳電子版；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接上一條工單，當 $fh = fopen("http://www.baidu.com/", "r"); 是可以訪問的當換成 https 時，就會有報錯
查資料是 php.ini 中需要設置 extension=php_openssl.dll請幫查看一下，因為我們的基本都是用這套程序，主機也是主要買你們的，所以還是需要解決好這個的，請費心了
答：您好， ,附圖，使用php 探針測試是支持openssl 的，
建議使用其他php 函數實現相關功能試下，
此空間低版本php 是支持的 ，暫時高版本不支持，windows 空間支持 ，請通過前臺虛擬主機管理–管理–更換為windows 空間試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：程序開發那邊沒有問題啊，因為用戶基數很大的，還有一個就是我們自己服務器啊，都沒有碰到這方面的問題，示例中的那個錯誤是因為啥原因呢？
答：您好，抱歉,當前測試您的代碼在我司windows系統里可正常運行,請您可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇windows操作系統的服務器,然后重新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!