問：續費SSL后，服務器不需要再重新部署了吧？,續費SSL后，服務器不需要再重新部署了吧？
答：您好，檢查ssl：www.banyouk.com dns是驗證成功的，請您耐心等待ssl頒發。
問：所有文件都不開，請問工程師，這是被攻擊的現象還哪里出問題了！
答：您好，查看到您反饋的截圖，是您的服務器中了勒索病毒被加密，截圖像是3月22日被加密，請提供正確的遠程登陸密碼我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不滾了，我直接重做系統加防御吧，辛苦了工程師，謝謝！
答：您好，好的，可以的，建議您開通一份我司高級云快照（管理中心-服務器管理-管理-鏡像和云快照） 高級云快照最多可以備份5份云快照，避免數據丟失。
查看您之前使用的是寶塔環境，寶塔環境在win上性能和安全性比不過寶塔liunx版本。如果可以建議您使用我司建站助手進行創建管理站點（只支持iis 環境）
問：好的，謝謝，我現在遇到的問題是遠程桌面登錄不上親！
問：已經登錄上了，謝謝！
答：您好，好的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么現在又重新提交備案了，之前核驗的怎么自動清掉了
問：您好，早在4月初就已經提交過備案了，而且也進入了管局審核了，現在自動沒有了，又重新提交怎么回事
答：您好，1，根據您賬戶下備案提交記錄來看：4月份初協助您提交資料后因未完成短信驗證未完成被退回后并未再重新提交，如現在仍舊需繼續備案，則需重新提交；
2，資料已反饋至提交人員協助優先提交至管局審核，預計半個小時到一個小時左右網站負責人以及法人的手機會分別收到工信部12381系統發送的短信驗證碼，請一定要注意查收及時驗證（兩個手機都需驗證），以便資料正常進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備份的鏡像，安裝完了就數據庫報錯了你們的鏡像或者鏡像恢復存在問題網站是nblhzx.cn
答：您好，請提供下數據庫報錯信息，并提供兩臺服務器的登錄密碼我們核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我提交的是收費工單，讓你們修復數據庫，你讓我修復是什么意思
我鏡像的時候明明選擇了強制關機，但是服務器自己沒有關機是我的問題嗎
答：您好，請提供mysql的密碼操作修復，強制關機斷電可能導致數據庫異常，需要登錄服務器內操作關機才會正常退出mysql服務，非常感謝您長期對我司的支持！