問：因為我們以前有個系統用到了127.0.0.1但是后來那個服務器我們沒有用，現在我們想用起來，但是開的服務器后不是這個IP地址是同一個集群里面的，你們看能不能給我綁定這個指定的IP地址127.0.0.1我們會按正常添加一個獨立IP來計費？你看可以不？,我想再這個服務器上加一個獨立IP
答：您好，
服務器增加ip必須和當前服務器在一個c段，您需求的ip和現有服務器不在一個ip段無法增加，
如需要新增此ip，要先更換服務器現有的ip地址到211.149.210.ip段，更換ip會收費200元， 服務器ip更換后，您在通過管理面板購買額外ip即可，這邊可免費將新購ip調整為127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，今天我們在安裝服務，服務安裝好了后我就來追加這個，然后換IP地址，謝謝哈，預計明天就安裝好了
答：您好，
由于ip資源非常緊張，此ip可能會被其他新開服務器使用，建議盡快處理，如被其他用戶使用將無法調整，請知曉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我換下服務器IP，到254這個可以嗎？現在里面的數據可以不用，不用特意轉移里面的數據
答：您好，
調整ip不涉及服務器內數據，您可以充值200元后回復工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意，已經充值。請處理
答：您好，
服務器ip已經協助調整為127.0.0.1，請查看和測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，進備案系統看是正常狀態呢。怎么解決
答：您好，1，備案信息有誤是因：上傳單位證件過期；
2，請及時根據頁面提示刪除原單位證件后重新拍攝最新有效期的社會團體法人登記證書副本,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才手快了，沒換成功。麻煩退回來一下 我重新上傳。順便問下。這種情況一般幾天能通過
答：您好，1，已退回，可刪除原單位證件后重新掃碼上傳后再提交；
2，管局審核時間官方回復為20個工作日，一般大約需2周左右（具體請以管局審核結果為準），提交后可聯系我司為您優先初步審核提交并申請先恢復域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶著急、麻煩幫忙今天給過一下咯。謝謝
答：您好，1，資料已為您初步審核并優先申請恢復域名使用；
以便為您反饋至提交人員協助提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!