問：白名單顯示未接入什么意思,白名單顯示未接入什么意思
問：阿里云備案的
答：您好，白名單未接入是指您的備案不是我司提交接入的，工信部要求備案要與網(wǎng)站存放接入一致，您是阿里備案的，現(xiàn)在域名解析使用我司服務器，所以需要在我司備案平臺beian.35.com注冊一個賬號，然后添加下備案接入，若您不做備案接入，阿里那邊有可能會取消您的備案接入，會導致備案注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接入繁瑣嗎
問：提交接入，需要多久時間
答：您好，您注冊賬號以后，按提示提交備案接入，一般2-4周審核，信息都是在線填寫驗證的，不影響當前網(wǎng)站訪問，若審核失敗也不會影響原有備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：相當于重新備案？？
答：您好，操作上面需要重新提交資料審核，不過這個資料提交都是在線方式。另外若審核失敗不影響之前的備案，接入過程中也不影響網(wǎng)站訪問，跟新備案還是有本質(zhì) 別，新備案的網(wǎng)站是不能訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有接入教程地址嗎
答：您好，beian.35.com 注冊賬號，然后選擇備案轉(zhuǎn)入即可，系統(tǒng)會提示您上傳一些信息資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫用戶名:********* ，遠程連接不上
答：您好，幫您參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻上放行1433端口后,測試可以遠程通信了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：算了，我還是關(guān)上把，不搞了，麻煩了技術(shù)大哥
答：您好，我們測試是可以連接的,請您核實輸入的賬戶和密碼是否不正確,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：建站助手關(guān)閉1433，提示關(guān)閉成功，點測試，還是開著呢，建站助手不好用嗎
答：您好，幫您在防火墻規(guī)則1433端口禁用了,現(xiàn)在外部無法連接了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：大哥，還是有點小問題，程序里art.dialog.open.origin.location.reload()，出現(xiàn)了500 – 內(nèi)部服務器錯誤，之前用虛擬主機的時候是正常的，我在IIS里把ASP的啟用父路徑打開了也不行，還有別的設(shè)置不對嗎
問：現(xiàn)在好了，大哥，怎么解決的
答：您好，
問：部分IP訪問如下地址：http://media-west.fss-my.vhostgo.com/sccyrj/software_album/2022/4d.jpg 會出現(xiàn)此錯誤：{\”msg\”:\”Internal Server Error\”, \”code\”:,\”id\”:\”3\”}
但是同樣的鏈接地址在某些IP上能夠正常顯示。
答：您好，查看到之前有調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)恢復了，您可以重新訪問再試是否仍有訪問異常，如有請?zhí)峁┯脩舯镜豬p，以便我司協(xié)助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來是你們那邊服務調(diào)整過，現(xiàn)在測試和ip無關(guān)，過了幾分鐘，設(shè)備陸續(xù)正常了，可能是網(wǎng)絡緩存殘留問題
答：您好，好的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
如有問題請及時反饋工單協(xié)助。
