問：配置虛擬ip127.0.0.1,但是ping不通虛擬ip,配置虛擬ip后虛擬ip無法訪問
答：您好，您這個額外ip是需要綁定到127.0.0.1服務器上，不是您提供的127.0.0.1這臺服務器，請提供下127.0.0.1這臺服務器的遠程密碼，這邊核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：而且我們服務器在6月29被莫名其妙的重啟了
答：您好，6月29日宿主異常，進行重建了，重建后需要重新綁定mac地址才能使用這個額外ip，現在已經幫您綁定了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重建是什么意思？
答：您好，宿主故障，會導致您服務器網絡不通，為減少故障時間系統會自動將您服務器遷移到其他宿主，這個過程就是重建，因為您這個額外ip是手動特殊設置，重建后需要我司再綁定mac地址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名yaczh資料證明失敗 請說清楚到底需要什么 營業執照還是身份證，給一個上傳鏈接
答：您好，
1.您的網站備案信息被監管單位檢出：網站備案域名yaczh.com實名信息與備案主體信息比對不一致：域名實名認證證件號碼與備案主辦單位證件號碼不一致；通知后未完成整改，未提供完整準確的域名實名信息截圖，已按備案信息不實關閉網站；
2.由于目前已過了通知整改的最后截止時間，未完成整改的備案已經在開始執行取消備案接入了；若備案被取消了，您可先聯系域名注冊商將域名實名信息修改準確后（域名實名認證證件類型需修改為：工商營業執照，證件號碼需修改為：MA017PLU3J），再重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我郵箱不通知 沒有看到 消息 晚了處理 就給握取消備案了 ？ 再也不用你們家產品了 我要全部轉出去 真惡心
答：您好，1，非常抱歉，因已過了通知整改的最后截止時間，系統已按信息不實執行了取消備案接入；
2，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，目前域名在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 仍舊有備案記錄，如域名信息確認已修改準確且仍舊需使用我司國內主機，可及時辦理“備案轉入”將備案重新接入至我司進行管理（提交后可聯系我司為您優先提交至管局審核）；
3，如確認無需使用我司國內主機，請及時聯系新空間接入商辦理備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在 連這個網站備案的負責人是哪個人也不知道 怎么轉入。幫我查一下， 之前的 網站負責人 電話
答：您好，查看京ICP備號-1原登記的網站負責人是：王瑩，登記的手機號是：1872****568；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換手機號了 怎么辦
問：你們知不知道這樣造成了多大的麻煩， 工信部通知 難道不是你們的系統么 ？ 你們要流失多少客戶 才能對對流程 重視
問：要不是我懶得換服務器 早都不用你們的平臺了 還沒有點反
問：朋友都不用你們的平臺 就我在用
問：堅持了這么多年堅持了什么
問：你說你們 做的也沒有阿里云好 ，服務也沒有阿里云好，也沒有易名好 還不如萬網， 干什么呢一天天 好好一家企業 就要做爛 擺爛
答：您好，1.給您帶去不便非常抱歉，（北京亞創眾合文化傳媒有限公司，京ICP備號-1，yaczh.com）備案通知是發送到備案時填報的負責人手機和郵箱的，若今后備案網站負責人信息有更新時，需注意及時更新填報的手機和電話，保持備案信息準確有效；
2.建議操作方式：若原備案填報的網站負責人：王瑩，手機號：1872****568還能接短信驗證碼的情況，可以先做備案轉入，成功后，再及時變更修改負責人信息；若原備案填報的負責人手機無法獲取驗證碼了，那確實存在備案信息不實，未及時更新的問題，要考慮注銷舊備案后，重新使用最新的信息填報備案申請；我們也會盡力協助用戶盡快重新審核上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!