問：您好，,域名實名截圖已上傳，幫我審核下
答：您好，1，您提供截圖未顯示具體域名、域名證件類型、證件號碼，無法使用，已退回，請重新獲取上傳；
2，請聯系域名注冊商獲取域名實名認證的詳細信息內容截圖提交（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼幾項）,無需域名證書，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里截圖啊，我找不到位置，能不能給個說明文檔或者截圖下啊
答：您好，請聯系域名：ideas-good.com 對應的域名注冊商協助核實截取域名實名認證信息截圖，非我司網站上操作截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼這幾項都有的
答：您好，域名ideas-good.com實名信息截圖已協助上傳并審核通過；
后期監管單位還會再次核查，注意域名實名信息要與備案主體信息保持一致，勿隨意改動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝！
問：www.zhengchengqk.com
www.chinaymhb.com
www.jxptt.com
www.binfenlvyou.com
jxgdgl.com
為什么我及時清理了掛馬，網站還是被關閉了，今天上午收到郵件，我們第一時間清理了，網站到現在也打不開，6月18號收到郵件我們也第一時間清理，上述域名網站現在全部打不開，已經清理了
答：您好，
1、處理掛馬后，請在業務管理-安全及監測-非法信息監測頁面，點擊“解除鎖定”。
2、www.jxptt.com 、www.binfenlvyou.com 已解除阻斷，www.zhengchengqk.com www.chinaymhb.com jxgdgl.com模擬百度蜘蛛訪問仍然還有非法信息，請核實再清理。您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬百度蜘蛛訪問核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示解鎖次數上限，不能再解
答：您好，
http://zhengchengqk.com/content/show-4416.aspx?www.LPY0Z.com&westauditpageinfo=1
測試模擬百度蜘蛛訪問仍然有掛馬 ，
http://www.chinaymhb.com/show.asp?safwau.html&westauditpageinfo=1
http://jxgdgl.com/?.html&westauditpageinfo=1
請徹底清理后反饋工單我司協助解除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經弄完了，麻煩協助解鎖
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在沒看到有解鎖的按鈕
答：您好，現在已經沒有非法信息記錄，存在非法信息記錄才會有解鎖功能，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站什么時候能打開呀
問：www.jxptt.com這個網站目前還打不開
答：您好，