問:
以上是ping 值,可以看出不僅會(huì)出現(xiàn)超時(shí)現(xiàn)象,并且延時(shí)也比較大,服務(wù)器之前很少出現(xiàn)類似的問題,最近這段時(shí)間企業(yè)網(wǎng)站總是卡頓。目前服務(wù)器還沒有放并發(fā)比較大的應(yīng)用程序呢,這個(gè)配置只是放了3-4個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,就卡成這樣了,以后還怎么使用呢? 我這幾個(gè)網(wǎng)站之前放在阿里云或者騰訊云199元三年做活動(dòng)的云主機(jī)也沒有這樣卡過呢,更何況目前這個(gè)服務(wù)器每年的續(xù)費(fèi)是2000元以上的呢。請(qǐng)問性價(jià)比體現(xiàn)在哪里呢?麻煩工程師好好的幫我檢查下吧,如果一直這樣卡下去,只能重新考慮其它家的云服務(wù)器了。
,網(wǎng)站打開慢,服務(wù)器ping丟包嚴(yán)重
答:您好,當(dāng)前測試沒有出現(xiàn)丟包,請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實(shí),
問:您好,你好,nmgslgl.com 域名已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證通過了,還需要傳截圖嗎?幫忙處理一下正常審核備案
答:您好,需要的,若確認(rèn)域名實(shí)名信息是準(zhǔn)確的,請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖上傳,以便進(jìn)一步核實(shí)(截圖信息需至少包含:域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,幫忙上傳一下,我這邊傳不上去,謝謝
答:您好,目前上傳的截圖未體現(xiàn)域名,請(qǐng)?jiān)俳厝「暾捻撁妫荏w現(xiàn)出是域名nmgslgl.com對(duì)應(yīng)的實(shí)名信息 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,這2個(gè)截圖可以嗎?應(yīng)該截圖信息需至少包含:域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼,這些應(yīng)該都體現(xiàn)出來了吧
答:您好,已為您臨時(shí)補(bǔ)充為工單中提供的兩個(gè)圖片并恢復(fù)域名使用,請(qǐng)后期一定要注意確保域名信息為:內(nèi)蒙古雙菱鍋爐制造有限責(zé)任公司-營業(yè)執(zhí)照XM,避免后期工信部系統(tǒng)再檢測時(shí)域名信息不準(zhǔn)確影響域名備案號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,之前是設(shè)置藍(lán)色的,總會(huì)過一段時(shí)間沒有修改自動(dòng)變成紅色,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)小程序商城都是這樣的問題然后自定義顏色后,點(diǎn)擊購物車按鈕,總會(huì)有一層紅色默認(rèn)閃一下疊在下面現(xiàn)在全部變成這個(gè)紅色了,之前是藍(lán)色的
答:您好,1.目前沒有核查到異常;請(qǐng)?jiān)诮貓D的地方重新選擇顏色保存下,或者自定義要設(shè)置哪個(gè)顏色,可以反饋工單,我們幫您設(shè)置好,過段時(shí)間再觀察看下能否再次復(fù)現(xiàn)該情況;
2.請(qǐng)問大概是過了多久會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況,可以回復(fù)工單告知下,這邊也會(huì)測試關(guān)注,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:1,現(xiàn)在又自動(dòng)恢復(fù)成藍(lán)色了,我們還沒改,真是奇怪,你們有恢復(fù)什么了嗎;2,另外一個(gè)問題就是閃屏的問題,因無法上傳視頻,所以發(fā)個(gè)視頻鏈接http://video.yikeweb.com/.mp4,請(qǐng)注意看下,老是有一些紅色的底色出現(xiàn)
答:您好,1、我們有幫您重新設(shè)置為藍(lán)色;
2、默認(rèn)顯示是紅色,第一次進(jìn)入小程序要等加載,加載過程中會(huì)顯示默認(rèn)顏色,加載完就可以了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:2,不是第一次,每次點(diǎn)都這樣的,麻煩你們?cè)囅拢x謝
答:您好,通過多個(gè)手機(jī)測試訪問,加載完成后均顯示正常,未有閃現(xiàn),建議清理下訪問的歷史記錄重新掃碼訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:都會(huì)的,請(qǐng)認(rèn)真看我們發(fā)的視頻http://video.yikeweb.com/.mp4,購物車跟會(huì)員中心的圖標(biāo)都會(huì)閃一下紅,再變成藍(lán)色,而且每次都會(huì)不是第一次加載,另外我們?cè)嚵耸鄠€(gè)手機(jī)都一樣,小米華為蘋果OPOP都會(huì),麻煩轉(zhuǎn)交給主管吧,謝謝
問:在“購物車”跟“我的”之前多切換幾次就能看到了
問:視頻我放慢了,請(qǐng)查看:http://video.yikeweb.com/.mp4,謝謝
答:您好,確實(shí)抱歉,您的問題我們也是非常重視,一直在反饋跟進(jìn),目前也多方面的核實(shí)未復(fù)現(xiàn)到此情況,另外因不同的手機(jī)型號(hào),不同的系統(tǒng)可能顯示會(huì)有差異化,這個(gè)可能短時(shí)間內(nèi)無法全部兼顧到。目前還在進(jìn)一步排查,此問題可能復(fù)查的時(shí)間會(huì)比較長,待有消息會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系。建議可以考慮使用原來的顏色。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!