問：首頁域名尾巴多出一個index.html 之前是沒有的，所以問一下，是不是你們后臺改了什么。,首頁域名尾巴多出一個index.html
答：您好，當前測試沒有index.html也可以打開的，您反映的情況可能是默認首頁index.html沒設置為第一個,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你看是設置的第一個的哇~怎么弄好，不要顯示帶這個尾巴。
答：您好，我司當前測試就是沒有帶尾巴的請您清除瀏覽器緩存或換個瀏覽器測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.enkangxiaoertuina.com，直接打開沒有事，搜恩康小兒推拿就不行。
答：您好，您這是網站被掛馬的跡象。wordpress程序相對還是比較安全的，但有些版本被爆出有漏洞，另外一種途徑就是安裝的插件或者主題有問題，建議您備份好重要數據，然后下載官方最新版重新安裝，并建議您注意插件主題不要到第三方下載，第三方破解或者綠化版的風險很大,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器內瀏覽器訪問網站很慢，是不是現在網絡不穩定？
答：您好，
1.系統監控已有提醒，建議登陸服務器排查下具體占用進程，看是否是正常程序占用
2.獨立IP主機，贈送了3次金牌服務，若需協助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛我同事有電話聯系你們，重啟了之后，服務器上面的站點能打開，但是運行速度很慢。 以前沒有出現這樣的問題，昨天下午和今天上午出現了。
答：您好，隨機測試了站點,訪問速度并不慢,建議您可重新訪問試試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析下您到服務器之間網絡是否有掉包現象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺傳文字都沒法。傳圖片也是
答：您好，
請您詳細說明下具體問題以及提供相關網址信息和詳細測試步驟，我們核實下情況。
然后根據實際問題和情況為您提供解決方案，目前可以初步幫您核實下具體是什么問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
