問：您好，我公司一同備案西部和景安備案的，但有沖突就西部先備案了，景安暫停了，現(xiàn)在景安要怎么備案,我這邊通過了，景安備案怎么操作
答：您好，新域名可在主體備案號：蘇ICP備號下添加新網(wǎng)站，申請備案；由于我司對景安備案系統(tǒng)不熟悉，建議您聯(lián)系景安客服人員幫您看看如何提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，是在畫紅圈的地方添加嗎
答：您好，
1.若域名jslitelaser.com使用的是我司主機(jī)/服務(wù)器，您可在我司系統(tǒng)，點(diǎn)擊備案信息頁面，添加網(wǎng)站操作；
2.若域名jslitelaser.com使用的景安的主機(jī)/服務(wù)器，您需要在景安的備案系統(tǒng)，去操作添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：以前域名是解析到.gotoip2.com現(xiàn)在空間過期，沒有發(fā)現(xiàn)，未續(xù)費(fèi)，請問數(shù)據(jù)還在嗎，需要重新開通下
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：80元，一共960元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：您好，之前有備案，在此添加新網(wǎng)站提交資料后提示身份證過期，如何更新身份證信息。
答：您好，請點(diǎn)擊修改備案-上傳圖片資料-刪除已過期的身份證，重新掃描上傳新身份證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我只知道該操作圖片中的哪個，請告知下。另外我重新提交身份證信息后會不會影響已有的網(wǎng)站（導(dǎo)致已有的網(wǎng)站沒有備案或者備案信息修改中，讓網(wǎng)站打不開的現(xiàn)象）
問：您好，還有就是從備案首頁點(diǎn)擊“修改備案”后提示圖片中的信息；
答：您好，
1.請點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，刪除原來的資料圖片，然后再使用手機(jī)微信/APP掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序拍攝上傳最新的身份證和核驗(yàn)視頻；
2.查看您已經(jīng)刪除了新增網(wǎng)站信息，若無需繼續(xù)添加新網(wǎng)站，可回復(fù)工單告知為您恢復(fù)至最近一次備案通過狀態(tài)；若需繼續(xù)添加新網(wǎng)站，請?jiān)趥浒感畔㈨撁妫c(diǎn)擊：添加網(wǎng)站，重新添加新網(wǎng)站信息；
3.不會影響您已備案成功的域名訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
